Aus DeutschlandWir waren schon in zahlreichen Hotels, aber das was hier geboten wird haben wir im Leben noch nie erlebt. Der Service ist katastrophal. Die Servicekräfte schleichen sich bewusst um die Gäste herum, damit sie ja nichts bringen müssen. An der Bar nur hängende Gesichter. Keine Spur von Freundlichkeit. Wir wollten für 20 Minuten einen Gast in der Lobby empfangen. Daraus wurde ein riesen Drama. Wir durften uns nicht in die Lobby setzten, solange wir das Geld für den Besuch im Vorfeld nicht bezahlten. Denn eine Stunde Besuch zu empfangen kostet 25 Euro. An der Rezeption jedoch war eine enorme Schlange, sodass wir in der Lobby warten wollten. Ein Securitymitarbeiter rief uns laut hinterher wir sollen zuerst zur Rezeption, sodass alle Gäste schauten was los war. Ich habe mich selten so gedemütigt gefühlt.Freundlichkeit ist in diesem Hotel ein Fremdwort. Da freut man sich das ganze Jahr auf den Urlaub und gibt so viel Geld aus und will dann am Ende nur noch nach Hause. Ganz ehrlich es gibt in Lara so tolle andere Hotels. Nie nie nie mehr wieder Miracle Resort.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sedat |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Aus Gründen der Sicherheit für all unsere Hotelgaeste müssen Gaeste, die Besucher erwarten, diese vorher an der Rezeption anmelden und es wird je nach Verweildauer ein Entgelt erhoben. Diese Vorgehensweise findet man in allen All-Inclusive-Anlagen in den touristischen Gebieten. Wir sind stets bemüht, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Miracle Resort HotelTeam crm@miracleotel.com
