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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schlechtester Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für die größe des Hotels keine große vielfalt an essen( haupt- und nachspeise), fast jeden Tag dasselbe. Dies habe ich in anderen hotels in der türkei um einiges besser erlebt. Es gibt zu mittagszeit mehrere Restaurants, dadurch hat man die größe des hotels nicht gemerkt und es war somit ruhiger. Am strand und pool gab es zur jeder zeit immer freie liegen und es wurde alles stets sauber gehalten (sowie das ganze hotel). Der service, ob im restaurant oder bar ist sehr sehr schlecht, man wird regelrecht ignoriert und es wird so getan als hätten man einen nicht gesehen. Es werden die "besonderen" gäste bevorzugt und die anderen somit ganz vernachlässigt. Außerdem arbeiten viele sehr im schneckentempo. Die Rezeption könnte auch freundlicher sein, kommen unmotiviert und genervt rüber. Die animation war auch nicht besonders, langweilige shows und tagsüber kaum animation. Im großen und Ganzen ist die hotelanlage ok bis gut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lİebe Julia, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, IHR MIRACLE RESORT HOTEL TEAM