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Vero (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Sehr unverschämt und unhygienisch!!!!!
2,0 / 6

Allgemein

Wir sind zu Zeit noch in diesem Hotel Also als erstes muss ich sagen am fast Food stand werden die Hamburger 2 std vorher gebraten und dann erneut aufgewärmt,finde ich persönlich ekelhaft!Uns hatte am Anfang des Urlaubes eine Dame gebeten aufzupassen,da viele Kinder und Erwachsene krank sind ,sie meinte vom Wasser,wir haben uns erst nix dabei gedacht bis unser Sohn (11 Monate ) selbst davon betroffen war.Er hat sich fürchterlich gequält ständig gebrochen und Durchfall gehabt ,an der Rezeption wurden wir dann frech von zwei Mitarbeitern ausgelacht weil wir der Managerin Bescheid geben wollten das hier ein Infekt oder irgendwas rumgeht.Zwei Tage später lagen auch mein Mann und ich flach mit Fieber und Übelkeit.Wir fragten an der Rezeption ob wir Wasser auf das Zimmer bekommen könnten da wurde nur gesagt das wir selbst runter gehen müssen zur Lobby (1.konnten wir uns so gut wie garnicht mehr bewegen mit 39,6 Fieber und 2. auf dem Weg zur Lobby fassen wir mehrere Gegenstände an und können somit jeden anstecken !!) An ein Entgegenkommen ist nicht zu denken !! Wir sollten auch unten in der Lobby essen (natürlich ging nur Brot oder Suppe ) aber auch das mussten wir uns selber holen !!! Finde ich ziemlich unverschämt!!! Im großen und ganzen würden wir hier nie wieder Urlaub machen keine gute Verständigung keine gute Hygiene und kein guter Service !!! Der einzige plus Punkt sind die Kellner und die Animation das wars !!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vero
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dies ist sicherlich nicht unser Standard , den gerade die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals, das Essen und die Sauberkeit in der gesamten Anlage, wird stets mit viel Lob bedacht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, bei einem kommenden Aufenthalt Sie vom Gegenteil überzeugen zu dürfen. Unser gesamtes Team ist für Sie da ! Mit freundlichen Grüssen Miracle REsort Hotel crm@miracleotel.com