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Lutz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Winter-Kurzurlaub mit Macken
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel an sich ist schon etwas in die Jahre gekommen. In vielen Dingen 5 Sterne wert, in vielen leider auch nicht. Positiv: Die Ausstattung des Hotels ist klasse, viele Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Der Spa-bereich mit Hamam ist der Hammer, super Ambiente. Wir haben uns 2x Massieren lassen. Das Schwimmbad ist auch schön, immer sauber, man kann auch mal ein paar Bahnen schwimmen. Negativ aufgefallen ist die Organisation im Speisesaal. Es laufen gefühlte 15 Kellner durch die Gegend, die immer rumwuseln, aber nicht wirklich gut arbeiten. Wir haben jeden Abend Probleme gehabt, einen Tisch für 4 Personen zu finden, weil auf vielen Tischen noch Geschirr vom Vorgänger war oder aber die Tische nur abgedeckt waren. Wenn man sich dann hinsetzt, reagierten die Kellner doch sehr gereizt. Schlimm war auch, das es im Lobbybereich durch die Decke regnete! An mehreren Stellen tropfte es aus der Decke, das störte doch ziemlich. Es hat zwar auch stark geregnet, darf aber trotzdem nicht sein. Wird hoffentlich bald repariert. Fazit: Hotel OK, aber leider Macken, die bei 5 Sternen nicht sein dürfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie