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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Wo ist Prinz Eugen...
2,0 / 6

Allgemein

ca. 700 Zimmer...2 Blöcke mit je 9 Etagen...je Block nur 3 Fahrstühle...ca. 95000qm sehr gepflegter und schön eingewachsener Garten...erheblicher Instandhaltungsstau...sämtliches Mobiliar abgewohnt...buchbar mit All-in...WiFi Lobby gratis, Zimmer 18€ p. Wo. bzw. 25€ 2 Wochen...Bandbreite im Zimmer zumeist zw. 6-8000...grausame Gästestruktur eines Reiseunternehmens...keinerlei zivilisiertes Verhalten...Sauberkeit vom Personal dadurch nicht zu gewährleisten...Vandalen "on Tour"...dazu Dt. Rentner mit weissen Tennissocken und Sandalen...Sportvereine z.B. aus Osteuropa...noch Fragen...? hier zeigt ein Managment, man schämt sich ja dieses Wort zu nutzen, wie es eindeutig nicht geht...sicher muß ein solches haus auch in den "schlechten" Monaten gefüllt werden...aber mit solchen "Kunden"...hier prallten (Kultur)Welten aufeinander...zum Glück war am Pool immer Ruhe bzw. ich war unterwegs- daher konnte ich eigentlich nur noch "Lachen"...und die wollen in die EU...was aber macht der Urlauber der nicht mobil war und dem Chaos ausgeliefert war...ich befürchte in den Rechtsabteilungen Dt. Reiseveranstalter wird es Arbeit geben...ich kann jedem nur Raten entsprechende Beschwerden zu starten...und nun noch ein Wort zu Prinz Eugen von Savoyen...bekannterweise, oder auch nicht- wie hier zu Befürchten ist, hat ja ebendieser den "Vandalen" vor Wien gezeigt wo es nach Hause geht...


Zimmer
  • Schlecht
  • Wunschzimmer erhalten...ca. 40qm und eine ebenso riesige Terrasse...nur Standardausstattung mit Flachbild, Safe, Minibar (tgl.neu befüllt)...zentrale Heizung/Klima...Mobiliar alles nur noch zum Abtransport geeignet...vollkommen abgewohnt...keinerlei vernünftige Verdunkelung möglich...Vorhänge zwar da aber normale Übergardinen- und dann noch überall zu knapp bemessen...TV mit 9 Dt. Sendern- ja, auch für das hier wohnende Publikum...für mehr und gepflegte Informationsunterhaltung gibt es aber immerhin BBC, ZDF und ARD...nur die Matratze war wohl neu- jedenfalls konnte ich gut Schlafen...einfache Bad- und Bettwäsche...Bad durchschnitt und einfach...ca. 4qm...nur Badewanne...tgl. neue, einfache Badartikel wie Seife, Shampoo, Duschgel u.a...sehr Hellhörig...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 1 Bar in der Lobby...Hauptrestaurant und 2 a la Carte...Getränkeversorgung am Abend nahezu unmöglich...das gesamte Hotel ein Tollhaus...Frühstück in einer grausamen, lauten, rücksichtslosen Atmosphäre...egal zu welcher Uhrzeit...bisher hielt ich solche Beschreibungen für übertrieben, nein sie stimmen- hier wird tlw. direkt vom Büfett gegessen- Besteck wozu- schmeckt nicht? zurück damit...Mittags nie probiert- auswärts...Sauberkeit nicht mehr vorhanden...die "armen" Waiters...Abends grundsätzlich in den a la Carte gegessen...jeweils 5€ p.P...auch hier durfte man Vandalen "on Tour" erleben...in kleiner gruppe aber noch halbwegs erträglich...Essen insgesamt beim Italiener und Mexikaner dem "Mainstream" folgend und gut...man erwarte aber keinesfalls kullinarische Höhenflüge- aber wer tut das hier schon...jedenfalls konnte ich hier jeden Abend meinen Rose geniessen und den sehr guten Service der Herren geniessen...2,5h in kultivierter Umgebung- was ein Urlaub...Essen insgesamt alles da was man erwarten darf, gute Auswahl an Brot der Rest der übliche Standard...alles einfach und auf Masse ausgelegt...den Vandalen und Dt. Pauschtouris gefällts...Getränke nur und ausschließlich einfachste einheimische Alkoholika...Weine (Külüp) erstaunlicherweise Trinkbar...


    Service
  • Sehr schlecht
  • überaus freundliches (Service)Personal...hervorragende Fremdsprachenkentnisse...nur der Dt. Pausch/Sauftouri schwätzt unbeeindruckt Deutsch...Krass...Wunsch per Email ans Hotel vorab wurde zwar umgesetzt aber nicht beantwortet...allerdings kollabierte der Service durch die anwesenden Vandalen komplett...dieses geht aber eindeutig zu Lasten des Managments...totales Versagen bzw, totale Ahnungslosigkeit bei ebendiesem...Employee of the Month: die Herren der a a Carte Restaurants und meine Servicekraft für die Zimmerreinigung (1815)...besonderen Dank für die geleistete Arbeit unter unmöglichen Umständen...der Service an der Bar und im Hauptrestaurant konnte einem leid tun...für das Managment bleibt nur: ahmak...!!! und nur wg. Managmentversagen 1 Sonne...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • direkt am Strand in Lara...Flughafen mit PKW ca. 15min...jede Art von Pauschtourishopping in der Nähe...gepflegtes Shopping in Antalya (Özdilek Park, M5 Migros, Mark AVM und besonders hochwertig TerraCity) oder halt direkt in der Stadt...diese mit dem PKW (Kaleici) in 20-30 min erreichbar...Dolmus vor dem Hotel für 1,75TL ca. 1h...keine guten Restaurants nahebei (Pauschtouriumfeld)...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr gepflegte Aussenanlage in Gärtnerischer Hinsicht...riesiger Pool...aber auch hier überall dtl. Instandhaltungsstau sichtbar...einfache Plasteliegen mit dünnen Auflagen...übliche Abendunterhaltung für den einfachen Touri...


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(23)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:123
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bernhard, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, MIRACLE RESORT TEAM