Hotel Monopol Luzern

Sehr geehrter Adam Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback bei HolidayCheck.ch. Wir sind auf Ihre Rückmeldung sehr dankbar. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz perfekt war. Für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ganz herzlich. Vor unserem Hotel MONOPOL Luzern befindet sich direkt das Bahnhofparking, welches über 467 Parkplätze besitzt. Im Innenhof besitzen wir 4 Parkplätze, welche für alle Gäste buchbar sind. Leider waren die 4 Parkplätze bereits verbucht, als Sie angereist sind. Alle Hotelgäste, welche mit dem Auto anreisen, dürfen direkt beim Hintereingang (Frankenstrasse) des Hotels, kurz parkieren und das Gepäck wie auch Kleinkinder ausladen. Ist für alle Reisenden viel angenehmer und bequemer, da nur noch knappe 50 Meter zu Fuss bis zu unserer Réception zu laufen sind. Das Hotel MONOPOL Luzern ist ein wunderschönes, denkmalgeschütztes Gebäude, welches 1898 erbaut wurde. Das historische 4-Stern Hotel **** MONOPOL Luzern, das zentralste Hotel der Stadt Luzern, direkt beim Bahnhof Luzern und KKL Kultur- und Kongresszentrum, mitten im Zentrum, am See, an bester und teuersten Lage von Luzern, ist eines der architektonisch faszinierendsten Hotels in Luzern. Das Hotel MONOPOL Luzern steht unter Denkmalsschutz, Heimatschutz, Stadt Architektur Schutz. Aus diesem Grunde ist es uns leider nicht erlaubt, eine Klimaanlage einzubauen und technische Geräte auf das Dach zu stellen. Die Bodenfugen im Badezimmer haben wir bereits festgestellt, diese Reparatur wurde bereits in Auftrag gegeben, wie auch die schwache Abluft wird kontrolliert. Zusätzlich sind im Badezimmer zwei grosse Lampen, für einige Gäste hat es zu wenig Licht für andere Gäste ist es sogar zu viel Licht. Unser Hotel MONONPOL Luzern ist von Hotelliere Suisse wie auch vom Europaischen Klassifikationssystem HOTREC offiziell klassifiziert. (HOTREC – Hotels, Restaurants & Cafés in Europa ist der europäische Dachverband des Gaststättenwesens. In ihm sind die 39 Mitgliedsverbände von 24 EU-Staaten organisiert). Das Hotelzimmer in welchem Sie logiert haben, ist ein schönes Standardzimmer mit 30m2 und es befindet sich nicht neben dem Aufzug. Ein Standardzimmer kostet in der Stadt Luzern, in der Hochsaison und in einem 4**** Hotel ca. CHF 390.00 / Euro ca. 320.00. Die Euro 200.00, welche Sie bezahlt haben, ist eher ein günstigerer Preis, für die Stadt Luzern, in der Hochsaison und für ein Standardzimmer mit 30m2. Leider können wir Ihren negativen Eindruck nicht mehr rückgängig machen. Gerne würden wir Sie, bei Ihrem nächsten Besuch im Hotel MONOPOL Luzern, sehr gerne vom Gegenteil überzeugen und unsere Direktorin würde sich sehr freuen, Sie persönlich kennen zu lernen. Sonnige Grüsse aus Luzern Ursula Schelbert Direktionsassistentin Dipl. Hôtelière-Restaurantrice HF