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Carsten(19-25)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im Juli 2009
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde am 01.02.2014 von einem neuen Management übernommen. (Quelle:Hotel)
Altöttinger Tor - Mehr Schein als Sein
3,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

positiv: -herrliche Lage im Zentrum der Altstadt -liebevolle Dekoration der Gänge (Ritterrüstungen, Schilder etc.) -jedes Zimmer hat ein eigenes Motto, ist dementsprechend eingerichtet und auch so benannt (keine Zimmernummern sondern themenbezogene Namen) -leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet negativ: -unfreundlicher Empfang & unfreundliche Abreise (bei der Ankunft war niemand da) -unbequeme Betten (kein Lattenrost & Schaumstoffmatratze) -teilweise kein warmes Wasser -Rezeption nicht besetzt; dadurch keine Möglichkeit spontan die Wellnessangebote wahrzunehmen -unfreundliche Telefonate mit der inkompetent wirkenden Rezeption Mein persönliches Fazit: Aufgrund meiner Erfahrung und im Vergleich mit anderen 4-Sterne-Hotels muss ich leider sagen, dass das "CityComfort Hotel Altöttinger Tor" seine Sterne nicht verdient hat. Ein erneuter Besuch des Hotels kommt für mich nicht in Frage. Ausschlaggebend dafür ist vor allem das unbequeme Bett, in welchem ich nach jeder Nacht Rückenschmerzen hatte, sowie der unfreundliche Umgang des Personals mit den Gästen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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