Wenige Familienzimmer, die vorhanden= viel zu klein! Mehr ältere Leute zwischen 40-65 Jahre. 80% Russische Gäste Vielleicht eher in der Vorsaison fahren es könnte, wenn es voll belegt ist, dort sehr eng an den Pools sowie mit den Tischen werden. Wär lust auf Party und Lärm hat ist hier gut aufgehoben doch wer mit Kindern fahren möchte würde ich doch eher ein anderes Hotel nehmen. Auf jeden Fall mit einer Krankheits- sowie Unfallversicherung dort hinreisen, sonst wird man dort sehr viel Geld los. Und wer auf soviele Russen steht auch gut.
Zimmer sind sehr gut eingerichtet. TV fehlt es an deutschsprachigen Programmen, haben nur einen gefunden! Minibar sehr heiss, wir hatten schon vorgeschlagen, dort die Spielgeleier zu braten. Badezimmer leider immer nach dem Duschen sehr nass, haben herausbekommen, das die Badewanne unterhalb nicht dicht war, wurde aber bei Ankündigung gleich behoben. Lärmbelästigung leider sehr stark, sehr Hellhörig, Lärm von den Nachbarhotels, den Russen die noch bis in den frühen morgen an den Pools feiern und der Discolärm. Stromversorgung sehr schlecht, man bekommt Steckkarte für die Türen und Strom, doch wenn man nur eine hat, schlecht, denn dann kan man den Wecker immer wieder neustellen oder die Kinder, die schon früher ins Bett gehen kein Licht haben wenn sie auf Toilette wollen. Auf nachfrage haben wir eine zweitkarte bekommen, doch diese Karten dürfen nicht mit Sonnenöl oder mit was anderem in Kontakt kommen, denn sonst kommt man nicht mehr in sein Zimmer, wir durften so oft neue Karten holen, war schon sehr nervig.
Anzahl der Restaurants: 1 Hotelrestaurant, 3 A-la-carte Restaurant: italienisch, chinesisch und türkisch. Die Einrichtung der a-la-carte Restaurant entsprechen voll einem 5 Sterne Restaurant, nur der Service. Man bestellt zu um 19. 30 Uhr den Tisch, hat schon am Vorabend sein Gericht bestellt, wird erst serviert, wenn alle Gäste da sind, hatten wir auch jeden Fall das Gefühl. Und wer kam zu spät, die Russen, und was dann passierte, der Hohn. Die Russen, die zu spät kamen, wurden zu erst bedient. Wir waren dort mit unseren beiden Kindern auch, die vielen schon fast um vor Hunger, denn um 20. 15 Uhr kam die Suppe, 20 mi. später ein Salat, den meine Kidis leider nicht mochten und da es leider schon auf 21. 00 zu ging und immer noch kein Hauptgericht auf den Tisch kam brachte ich meine Kinder in das Hauptrestaurant. Um 21. 30 Uhr kam dann endlich das Gericht. Also ich würde das nicht nochmal mitmachen. Mit dem Hauptrestaurant eigentlich keine Probleme, grosse Auswahl und eigentlich auch ganz lecker, hatte ich eigentlich bis dann gedacht, doch ich erlag leider am vorletzten Tag unserer Reise an starker Übelkeit sowie Durchfall und Erbrechen im Bett, leider auch andereGäste, mmhh. Tische von der Deckung leider nicht 5 Sterne, alles schief und krum und Getränke musste man sich auch selber holen und für Kinder ganz schlecht, entweder kein rankommen an den Getränkespendern oder am Tresen wurden sie gar nicht gesehen oder einfach von Erwachsen weggedrängt. Atmosphäre ganz nett.
Der Service lässt leider zu wünschen übrig. An der Rezeption war es sehr schwer jemanden zu finden, der einen versteht. Freundlichkeit die ich auch gern in Hilfsbereitschaft gesehen hätte ließ sehr zu wünschen übrig. Zimmerreinigung eigentlich soweit in Ordnung, nur das schon beim beziehen des Zimmers Schränke sehr staubig und Bohrlochdreck auf dem Fussboden waren. Umgang mit Beschwerden, Empfang war es sehr beschwärlich etwas durchzubringen zwecks Verständigung und weiterleitung. Personal sowie Reinigungskräfte konnten uns schnell mit unseren Beschwerden abhilfe schaffen.
Entfernung zum Strand ca. 50-70m=liegt direkt am Strand nur grosse Hotelanlage durch die man erstmal durchmuss, aber schöne Anlage. Nach Alanya oder Manavgat gute Verbindung, waren durchgehend Dumbusche unterwegs. Nach Alanya 40 min. nach Manavgat 20 min. Direkte Hotelumgebung nicht gerade ansprechend, gegenüber nur freie Landschaft und eine kleine Meile mit Automietung und Minimarkt, nicht gerade berauschend und von den Preisen auch nicht gerade, klar, bei den vielen Hotels in dieser Ortschaft muss man uns doch ausnehmen. Aber um dort erstmal hinzukommen muss man eine 2 spurige Strasse sowie eine 2 spurige Strasse in die entgegengesetzte Richtung übergueren. Tempo 120 kmh, kein Problem und mit Kindern eigentlich unmöglich. Gut, Dienstags und Freitags kleiner Basar gegenüber, würde aber lieber Manavgat vorschlagen, viel Grösser! Also kurz gesagt, keine Bummelmeile, wo man Abends mal durchgehen kann oder sich mal in eine andere Kneipe oder Disco begnügen kann. Nachbarhotels mit vorsicht zu geniessen, hatten leider im Nachbarhotel unseren Begrüssungcocktail, wurden dort erstmal angehalten von deren Sicherheitspersonal mit der forschen Frage: Was wollen Sie hier? MMh, hätten wir unsere Einladung nicht dabei gehabt, wären wir dort nicht reingekommen! Preise für Taxi=sehr teuer und rechnen auch mit grossem Trinkgeld.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport super, man konnte alles voll in Ansprch nehmen. Im Hotel Bowling, Billiard, Fussballkicker, Luftscheibenspiel, Squash sowie Fittnessraum. Ausseralb Tennisanlage sowie Baskettball und Volleyball. Wellness: tolles Ambiente, super eingerichtet aber auch teuer. Tagesanimation: ging von Aerobic, Wasserspiele, Wasserqymnastik, Wasserball, Tanz über Strandspiele, Dart, Schiessen, Golf, Tischtennis und Tischspiele (bei Regen). Internetzugang kein Problem, auf dem Zimmer kann man auch seinen Laptop anschliessen. Abendanimation: lässt noch ein bisschen zu wünschen übrig. gut, sind ja noch am Anfang. Kinderanimation: super, von 14. 30 Uhr bis 17. 00 Uhr am Kinderpool=Wasserspiele, Kinderschminken, Tischspiele. Unser kleiner Sohn war ganz verrückt nach dem Animateur, verständlich, war super nett. Swimming-Pools: super, ein Pool mit grossen und einer verrückten Rutsche, Kinder Pool 2 Rutschen, grosser Pool, der durch eine Brücke ein bissel in 2 Teile geteilt wird, man kann aber ohne prob. durchschwimmen, so hat man einen ruhigen Pool ein ein Animations Pool. Kinderspielplatz leider noch nicht man mit angefangen, in der Sandkiste liegen noch alle Spielgeräte wie Rutschen und Schaukeln eingepackt und zerlegt. Sonnenschutz-Schirm konnte man nur mit fachmännischer Hilfe aufstellen ohne andere Gäste in Gefahr zu bringen oder sich selbst.
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dominique |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mukarnas Resort and Spa Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,