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Arne u. Nadine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Mukarnas Spa Resort!
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Mukarnas Spa Resort ist ein sehr schönes und auch sauberes Hotel. Leider gibt es hier kaum Deutsche! Es sind 75 % Russen in diesem Hotel. Die Kellner im Restaurant haben Mittags und auch Abends die Getränkt an die Tische gebracht. Komisch war nur das wir nie welche bekommen haben. Das ist ja eigentlich auch nicht weiter schlimm, doch wenn man an der Bar dann auch keine bekommt ist das nicht wirklich toll! Die Getränke waren nicht lecker, da sie mit Wasser gestreckt waren! Morgens gab es zum Anfang unseres Urlaubs noch 3 Tage frische Brötchen danach nicht wieder. Ab 7 Uhr gibt es Frühstück, doch Spiegeleier gibt es erst ab 7. 30Uhr. Tee trinken darf man auch nicht da alle zwei Tage keiner da ist! Die Animation und die Abendveranstalltungen waren fast nur den "netten" russischen Urlaubern gewittmet. Nachts wenn man schlafen wollte machten die russischen Nachbarn ordentlich lärm. Die Hotelanlage hat einen schönen Innen - und Aussenbereich. Das Hotel ist schön doch das Persoal sehr arrogant und deutsch können sie auch nicht sehr gut sprechen. Russisch dagegen können sie gut sprechen!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arne u. Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mukarnas Resort and Spa Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,