Hotel Munich City

Das Hotel mit 74 Zimmern (davon 28 Nichtraucher-Zimmer) beherbergte während meines Aufenthalts auf seinen 5 Stockwerken hauptsächlich europäische Gäste auf Städte-Trip, und Monteure. Zum Hotel gehört ein hinter dem Haus gelegener, kleiner, gemütlicher Biergarten. Die sog. Hotelbar hat mit ihren altmodischen, ungemütlichen Sitzwürfeln dagegen wenig Charme. Das Haus ist zu allen Stockwerken mit einem Lift ausgestattet, und von daher für Gehbehinderte geeignet. Einige Parkmöglichkeiten (öffentl. Parkplätze) befanden sich vor dem Haus. Ein Internet-Cafe war ca. 100 m entfernt (EUR 1,50/h)

Gebucht wurde ein ruhiges Nichtraucher-Zimmer. Die beiden Betten des (für 2 Personen relativ kleinen) Doppelzimmers standen getrennt, jeweils mit einer Längsseite zur Wand, die schmale Matratze (90 cm) war weich. Der Schrank hatte eine Kleiderstange mit 8 fixierten Kleiderbügeln, bot oben ein kleines Ablagefach, und seitlich (für 2 Personen zu wenig) Platz für Wäsche, etc. Das Zimmer war mit Kofferablage, TV, und Minibar, aber ohne Safe ausgestattet. Es fehlte auch eine Hausmappe mit Informationen zu Telefonbenutzung, Frühstücks- und check-out-Zeiten, etc. Schallschutzfenster zur Straßenseite sind vorhanden. Zum Flur und seinen nicht nur leisen Gästen, die sich nachts und früh morgens oft laut durch die Flure unterhielten, erscheinen die Zimmer recht hellhörig, der Aufzug direkt nebenan war nachts nicht zu hören. In dem kleinen Bad war kein Fön vorhanden, am Waschbecken standen kleine Duschgel, Seife, Kosmetikartikel zur Verfügung. Dazu ein großes und kleineres Handtuch, die auf Wunsch tgl. gewechselt wurden. Die Duschkabine ist mit 70 x 70 cm ziemlich eng, denn die Dusch-Armatur nahm zudem noch Bewegungsraum. Das room-keeping im Bad bestand an einem Tag im Bad nur aus dem Handtuch- und Toilettenpapier-Wechsel, war an den anderen Tagen einwandfrei. Die Möblierung des Zimmers und der Teppichboden waren zeitgemäß, sauber und gepflegt. Rolläden waren vorhanden. Über die Mobilnetze ist man gut erreichbar, es befinden sich aber auch Durchwahl-Telefone in den Zimmern.

Das Frühstücks-Buffet ist für 3 Sterne noch in Ordnung, der Service war freundlich. Auf Wunsch wird auch ein 2. Kännchen Kaffee serviert.

Der Empfang an der Rezeption bei der Ankunft, check-in und -out, verliefen zügig aber wenig herzlich. Die unterkühlte Freundlichkeit mancher, die hier Dienst hatten, wirkte desinteressiert. Selbst wenn sie nicht direkt unfreundlich waren - es kam einfach kein "Man ist als Gast willkommen"- Gefühl auf. Das mir vorab telefonisch zugesagte, reservierte Zimmer (= der Grund meiner Buchung) war zudem kommentarlos an einen anderen Gast vergeben worden, und deshalb einige Bestandteile meiner Buchung nun nicht verfügbar. Dies führte beim Service leider zur Abwertung. Fernseher und eine aktuelle TV-Zeitung befanden sich auf dem Zimmer. Kreditkarten wurden akzeptiert. Täglich zum Frühstück stand eine aktuelle Tageszeitung den Hotelgästen zur Verfügung. Der Zimmerreinigung war bis auf einmal unauffällig sauber, der Wechsel der Handtücher (dünn, verwaschen) erfolgte auf Wunsch täglich. Eine Preisliste für die Minibar war trotz mehrmaliger Nachfrage nicht zu erhalten, Reklamationen wurden leider nicht erledigt. Im Umgang mit Beschwerden war man unprofessionell und gleichgültig, und bei der Mängelbeseitigung untätig (Wasser im Waschbecken lief nicht ab). In puncto Zuverlässigkeit, Service und Freundlichkeit sind bei einigen Mitarbeiterinnen an der Rezeption noch Schulung bzw. Verbesserungen notwendig.

Für die Navi-Eingabe: 80339 München, Schwanthaler Str. 112/114, Theresienhöhe. (Tel. 089/510826) Das Hotel liegt vom Hbf zu Fuß etwa 20 min entfernt (ca. 1, 8 km, mit dem Taxi etwa EUR 7,-). Die nächste U-Bahn-Haltestelle "Theresienwiese" ist etwa 7 min vom Hotel entfernt (U 4 + U 5). Für den Vorteil der noch zentralen Lage als Ausgangspunkt für den Städte-Trip in München muß man in den Zimmern zur Straßenseite bei geöffnetem Fenster als Nachteil Straßengeräusche hinnehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise