Aus DeutschlandWir hatten das Hotel am Tag des Amoklaufs 2016 fast genau zum Zeitpunkt des schrecklichen Attentats für eine Nacht gebucht. Durch den Ausnahmezustand danach in München, haben wir die Übernachtung storniert. Leider wurden 90 % (ich weiß, sie waren in den Bedingungen vereinbart) der Übernachtungskosten fällig. Mit Sicherheit hat nach dem Ereignis niemand mehr in München gebucht. Auf Nachfrage war keine Kulanz auf Grund des besonderen Vorkommens möglich. Es wurde auch nicht angeboten zu einem vergünstigten Preis zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal zu buchen. So stelle ich mir keinen Service vor. Immer vor dem Hintergrund des schrecklichen Vorfalls. Rechtlich ist das sicher richtig, wie sich das Hotel verhalten hat, aber ....... Also ich kann das Hotel bei dem Service nicht empfehlen, weil ich nicht glaube, das dort bei Problemen mit den Wünschen der Kunden zufriedenstellend umgegangen wird.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heino |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
