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Isabella (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2020 • 3-5 Tage • Winter
Erholsame Tage in angenehmer Atmosphäre
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Gebäude, grosszügige Flure, gut ausgestattete Zimmer und Balkone. Badezimmer und Kleiderschränke hatten eine gute Grösse.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ausreichendes und gut organisiertes Angebot beim Frühstücksbuffet. Wir hätten gern wieder die Halbpension im Rest. Giodavin gebucht, aber die sehr frühe Essenszeit passt nicht zu einem Tag im Schnee mit anschliessendem Wellnessgang


    Service
  • Gut
  • Wegen eines Todesfalls in der Familie, die Mutter meines Mannes verstarb, mussten wir einen Tag früher abreisen. Leider mussten wir die zwei Doppelzimmer auch für diese Nacht bezahlen (Fr. 580.-), hier wünschte ich mir für diese spezielle Situation mehr Entgegenkommen, als der Erlass der Kurtaxe für diesen Tag.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schöne Atmosphäre im gut ausgestatteten Wellnessbereich. Leider fehlten täglich die Jetons für das Sprudelbad, diese mussten dann an der Rezeption geholt werden, obwohl man ja schon im Bademantel war. Ebenfalls hatte es meist keine sauberen Gläser mehr. Das Personal sollte die Anzahl Gläser und Jetons regelmässig prüfen und genügend bereitstellen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Isabella Wir möchten uns noch ganz herzlich für die ausführliche Rückmeldung bei Ihnen bedanken. Es freut uns, dass Sie erholsame Tage bei uns erleben durften und mit dem Zimmer zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten betreffend der Stornokosten möchten wir uns entschuldigen, gerne besprechen wir diese Situation nochmals im Team, sodass wir in Zukunft besser und angemessener darauf reagieren können. Dem Wellnessbereich werden wir in Zukunft mehr acht geben, damit die dieser auch in vollen Zügen genossen werden kann, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Davos persönlich von den Verbesserungen überzeugen dürften. Liebe Grüsse aus den Bergen Ihr Hotel National Team