- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Unbegreiflich, wie dieses heruntergekommene Hotel 4 Sterne erhalten hat! In der düsteren, bereits leicht müffelnden Eingangshalle wartet überfordertes Personal, mit dem weder flüssige Verständigung auf Englisch noch auf Deutsch möglich ist. Mit Russisch klappts vermutlich besser. Nachdem endlich ein knarzender Fahrstuhl heruntergekommen war, wurde ich auf mein Zimmer gebracht, man ging durch enge, dunkle und vor allem brütend heiße und hellhörige Korridore und kam schließlich in ein recht schäbiges Zimmer, wo der nächste Schock wartete: Keine Klimaanlage, sondern nur eine Art Lufterfrischer, der vor allem laut war und stinkige, aber kalte Luft hineinpustete. Das Bad war einfach nur eklig: Eine überlackierte Sitzbadewanne mit halbhohem Duschvorhang, Flecken an der Wand, Haarbüschel auf dem Boden, Klobrille hing nur noch an einer Schraube. Der Duschstrahl war so ungünstig auf die äußerste, obere Ecke der Sitzvertiefung gerichtet, dass man eigentlich nur auf dem Rand balancierend genug Wasser abbekam. Dabei wurde das Bad grundsätzlich total unter Wasser gesetzt. Der Wasserdruck für Klo und Dusche war viel zu niedrig. Es gab nur einen Papierkorb für Bad und Zimmer. Die Bettlaken waren fleckig. Ich hatte HP gebucht, was offenbar ein unlösbares Problem darstellt: Wenn ich an der Poolbar oder in der Hotelbar eine Cola oder einen Wein (scheußliches Gesöff übrigens) bestellte, dauerte es erst Minuten, bis der Kellner mit Wechselgeld zurückkam. Bevor er es mir dann endlich aushändigte, füllte er noch umständlich zwei Formulare aus. Die Verständigung fiel auch hier schwer, nicht nur wegen des dauernden Fluglärms und des überlauten russischen Kirmes-Techno im Hintergrund. Beim Frühstück sah ich mit Grausen, dass man Tee nur aus einer Art verrostendem Samowar zapfen konnte, wobei der Tee-Extrakt um neun schon alle war und nur noch gelbliches Wasser herauströpfelte. Das angeblich bis Mitternacht geöffnete Spa ist schon ab 21 Uhr dicht, nichts mit abendlichen Entspannungsmassagen! Der Blick aufs Meer, wenn man ihn denn hat, zeigt einem nur, was man tatsächlich verpasst, denn das Hotel hat keinen Strand, nur eine kleine Felsplattform. Der nächste Strand ist 20 min entfernt! Ich habe dieses Hotel nach nur einem Tag fluchtartig verlassen. Anders als manch andere genervte Gäste habe ich mich übrigens nicht etwa an den russischen Gästen gestört, sondern einfach an der unterirdischen Qualität dieses Hotels. Ich habe in Bulgarien in einem wirklich guten 4*-Hotel schon viele Russen erlebt und überhaupt kein Problem damit gehabt. Leute, die sich nicht benehmen können, gibts nun mal in allen Nationen. Es ist den Reisegesellschaften dringend anzuraten, dieses Hotel aus dem Angebotskatalog zu entfernen oder zumindest deutlich herunterzubewerten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im August 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Miriam |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |