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Manfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Sonstige
Ich bin enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren 1 Woche da und es ist nicht zum empfehlen. Es sah eher aus als eine Massenabfertigung. Zum Frühstück mussten wir auf ein Tisch warten. Man merkte das die Mitarbeiter gestresst waren und das man auch nach Kaffee fragen musste. Desweiteren auf meine Frage"ob ich doch bitte ein Omelette bekommen würde " mit einem stöhnen und genervt zu reagieren " aber natürlich" ist nicht der Anspruch der da sein sollte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Geschlafen hatten wir gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abenbuffet war gut, aber nicht 5 sterne gerecht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage mit Blick auf die Hafeneinfahrt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gute Kurse. Kompetente Trainer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hotel NEPTUN. Wir danken Ihnen zudem, dass Sie Ihre ganz persönlichen Urlaubseindrücke hier auf Holidaycheck mit anderen Reisenden und uns teilen. Neben Ihren lobenden Worten greifen wir insbesondere Ihre wertvollen Hinweise in den betreffenden Bereichen auf und besprechen diese im Team, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, Sie mit unseren gebotenen Leistungen und Produkten leider nicht von unserem Haus überzeugt zu haben und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dennoch hoffen wir, Sie auch zukünftig einmal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Doreen Lembke Büroleiterin General Manager

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