Wir waren 1 Woche da und es ist nicht zum empfehlen. Es sah eher aus als eine Massenabfertigung. Zum Frühstück mussten wir auf ein Tisch warten. Man merkte das die Mitarbeiter gestresst waren und das man auch nach Kaffee fragen musste. Desweiteren auf meine Frage"ob ich doch bitte ein Omelette bekommen würde " mit einem stöhnen und genervt zu reagieren " aber natürlich" ist nicht der Anspruch der da sein sollte.
Geschlafen hatten wir gut.
Abenbuffet war gut, aber nicht 5 sterne gerecht.
Wie oben beschrieben.
Top Lage mit Blick auf die Hafeneinfahrt
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- Sonstiges
Gute Kurse. Kompetente Trainer.
Lieber Manfred, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hotel NEPTUN. Wir danken Ihnen zudem, dass Sie Ihre ganz persönlichen Urlaubseindrücke hier auf Holidaycheck mit anderen Reisenden und uns teilen. Neben Ihren lobenden Worten greifen wir insbesondere Ihre wertvollen Hinweise in den betreffenden Bereichen auf und besprechen diese im Team, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, Sie mit unseren gebotenen Leistungen und Produkten leider nicht von unserem Haus überzeugt zu haben und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dennoch hoffen wir, Sie auch zukünftig einmal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Doreen Lembke Büroleiterin General Manager
