Hotel Neptun

Ein schönes Hotel mit sehr schönen Meerblick was dem damaligen Architekten zu verdanken ist. Es ist kein schlechtes Hotel uns gefällt es sehr gut. Jedoch Kleinigkeiten sollten auch wahrgenommen werden. Deshalb wollen wir das Neptun Team nicht kränken aber helfen auch kleine Dinge zu sehen.Es hat fünf Sterne und diese sollten nicht nur an Kriterien festgemacht werden die ein Hotel haben muss damit es die Sterne bekommt. Auch Sorgfalt und liebe zum Detail sind wichtig. An der Reinigung der Balkons sollte gearbeitet werden. Da wir einen einen Tisch auf dem Balkon hatten dessen Fuß rostete und der Rost sich auf dem Boden des Balkons verteilte und das sehr unschön aussah. Möwenkot befand sich auch auf dem Balkon. Ja natürlich das so etwas nicht ausbleibt aber wenn die Zimmer früh gereinigt werden sollte zumindest der Kot vom Vortag weg sein. Auch eingeklemmte Ziegarettenstummel zwischen Balkon und Brüstung sollten in einem 5 Sterne Hotel nicht vorkommen. Auch Haare vom vorherigen Gast sollten aus dem Teppich entfernt werden, da sich an der Balkontür Haarbüschel befanden.( dies waren KEINE Katzenhaare bzw. Hundehaare!!!). Sonst sind die Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet. Gute Schalldämmung. Die Kosmetik Behandlung ist top. Der SPA Bereich ist schön eingerichtet das Personal sehr freundlich .Es sollte jedoch nicht zwanghaft versucht werden dem Gast etwas zum Kauf aufzudrängen. Jeder empfindet das anders uns persönlich war es zu viel. Das Personal in den Restaurants ist sehr angenehm, freundlich und Hilfsbereit. Das Essen ist sehr, sehr gut. Einen lieben Gruß an die Küche. In der Lobbybar haben wir einen Abend nichts zu trinken bekommen da der Kellner uns nicht sah oder sehen wollte?Wir sind dann gegangen. Den nächsten Abend haben wir mind. 30 min. gewartet bis überhaupt mal jemand kam. Die Begründung: " Es war so viel los". Dies fanden wir sehr dreist da wir ja nicht blind sind. Und man lieber mit dem Kollegen an der Bar redete. Auch die Sofakissen an der Lobbybar sollten nach jedem Gast gerichtet werden. Jeder sollte denken er ist der erste hier. Vielleicht ist es zu übertrieben, aber wir sehen das so. Das Kaffeepanorama/ Skybar sollte die hellen Sessel auch überprüfen ob irgendwelche Flecken sich darauf befinden. Sonst haben wir uns gut erholt und kommen gern wieder.

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