Hotel NH Hamburg Altona

Wir waren mit Freunden wegen des Hafengeburtstages und des Final Fours im NH. Am 1. Morgen wurden wir kurz nach 8. 00 Uhr durch starkes Klopfen an der Zimmertür geweckt. Der Housekeeper (kein deutsch, kein englisch) wollte putzen, hielt uns seinen Plan vor die Nase mit Bleibern udn Abreisen. Die Reaktion des Empfangsmitarbeiters, auf den morgenlichen Überfall, wir sollen das "bitte nicht stören Schild" raushängen, dafür sei es schließlich da. Kein Sorry, Nix. Ein 3. Kissen erhielten wir erst nach 3maligem Nachfragen. Die Frage wie wir am besten zur Color-Line-Arena kommen: "Mit dem Taxi" + Blödes grinsen. Die Buslinie konnte uns erst der dazukommende Azubi nennen. Kein "Schönen Tag noch", "Ja gerne", "Entschuldigung", Bitte und Danke kennt man in diesem Haus nicht. NIE wieder NH (zumindest nicht in Hamburg). Ich arbeite selbst, seit 10 Jahren, in der Hotellerie, aber so ein unfreundlicher, inkompetenter Service ist mir noch nicht unter gekommen.

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