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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Zu früh gefreut...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Bewertung als 4-Sterne-Hotel kann nicht nachvollzogen werden. Zimmer zweckmäßig ohne Charme eingerichtet. Man darf sich von der Bezeichnung "direkt am See" nicht täuschen lassen. Zwar gibt es am Biergarten einen kleinen Seezugang, rechts und links davon ist jedoch über mehrere hundert Meter kein Zugang mehr möglich (Privatgelände Tagungszentrum, Privatgelände Hotel Seehalde, Schilfzone/Naturschutzgebiet). Freundliches und bemühtes Personal, das vom Patron vor den Gästen als inkompetent runtergekanzelt wird. Sehr schlechter Führungsstil! Whirlpool bei unserem Besuch außer Betrieb und leer, da undicht. Bei mehr als 3 Personen im sogenannten Wellnessbereich gibt es Platzprobleme. Das Essen ist sehr schmackhaft zubereitet, auch das Auge darf mitessen, sehr schön angerichtet. Das hochgepriesene Candle-Light-Dinner unterschied sich jedoch nicht von den Mahlzeiten an den anderen Tagen, auch nicht die Tischdeko. Am Frühstücksbuffet gab es nichts auszusetzen, große Auswahl vorhanden. Wenn etwas zur Neige ging, wurde sofort nachgefüllt. Schon bei unserem Aufenthalt außerhalb der Saison gab es unschöne "Überschneidungen" mit externen Gästen. Gar nicht auszudenken, wie es hier in der Hochsaison zugeht....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:1