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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht. Das Hotel war veraltet, die Klima/Heizung funktioniert nur eingeschränkt. Im November/Dezember sehr notwenig, da die Abende empfindlich kalt sind. Feucht wischen der Zimmer eher eine Seltenheit. Badreinigung ließ zu wünschen übrig. Betten wurden zwar tgl. gemacht aber sehr lieblos vor allem wenn mehr als 2 Decken pro Person gebraucht wurden.... Diskretion, wenn wir im Zimmer waren gleich Null. Service durch Personal sehr abhängig von der Person. Ich kann nur eine Dame an der Rezeption und eine Dame beim Frühstück loben. Reklamationen konnten nur schlecht bearbeitet werden da die "leitende" Hausdame nur portugisisch sprach. Aber bemüht. Wir hatten zum Glück nur Frühstück gebucht - Qualität ok aber Auswahl sehr begrenzt für unseren Geschmack. Restaurant sehr beengt und bis der Tisch abgeräumt wurde verging schon eine Weile. SAT-TV = 1 deutsches Programm. Poolanlage, Liegen und Hotelgarten sehr gepflegt. Ein Auto ist empfehlenswert für die Lage des Hotels.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1