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Robert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Sonstige
Unverständlich wie solche Hotels existieren können
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Pinhal do Sol - wo die Sonne für uns NIE WIEDER scheint. OK, für kleines Geld gebucht und nicht viel erwartet, aber dass es sooo schlecht ist, hatte ich nicht gedacht. Inkompetentes Personal am Empfang, unfreundliches bis unverschämtes "Service"-Personal, schlechtes und kaltes Essen. Ungepflegte, stinkende Zimmer und und und .... Man muss den Aufenthalt eher als Erfahrung buchen, ansonsten ärgert man sich maßlos. Ich war nie auf Kaffeefahrten, konnte dies jedoch hier live miterleben, da im Pinhal do Sol solche Veranstaltungen durchgeführt werden. Silberbestecke und ähnliches wurde hier einer letargischen Meute älterer Portugiesen angeboten. Die Verkaufsveranstaltungen waren direkt neben dem Essensbereich der Gäste und teilten sich das ohnehin übersichtliche Buffet. Die hingekarrten Rentner sind natürlich nur wegen des kostenlosen Essens mitgefahren. Dementsprechend sieht das "Buffet" dann auch aus. Es ist aber eigentlich aufgrund der "Qualität" (ich muss beinahe lachen, bei diesem Essen von Qualität zu sprechen, Entschuldigung) der Speisen auch völlig egal, bzw. sogar besser, wenn man nichts mehr bekommt. Wir hatten einen Mietwagen gebucht und waren dann aufgrund unserer Erfahrungen auch nur zum Schlafen im Hotel. Da im Nachbarzimmer eingebrochen wurde, haben wir unsere Wertsachen immer mitgenommen. Der "Pool" wurde nie gereinigt, darin schwimmende Servietten störten niemand. Auch die Gästestruktur war aufgrund des günstigen Preises eher einfach strukturiert, Als ich ein Kind (Typ "Kevin-Justin", etwa 10 Jahre alt, 1,20m, 60kg), welches seelenruhig in den Pool spuckte anrief, dass es dies zu unterlassen hätte, (Ich befand mich gerade IM Pool!) motzte mich die Mutter nur an, dass ich ihr Kind in Ruhe lassen sollte. Armes Deutschland. Wie so ein Hotel weiter existieren kann ist mir völlig unbegreiflich und ich kann mir die aktuelle Weiterempfehlungsrate von 79% nur durch manipulative Bewertungen erklären. Ich war schon in vielen unterschiedlichen Hotels weltweit. In deutlich teureren aber auch in deutlich günstigeren Unterkünften. Aber das Pinhal do Sol war das mit Abstand schlechteste Hotel überhaupt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:5