Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2013
Karin(61-65)
6 BewertungenKeine 4 Sterne
3,7 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Service war in jedem Bereich nicht gut. Im Speisesaal wurde die Flasche Wein nur auf den Tisch geknallt.Bei der Badetuchabgabe konnte man lange stehen, bis mal jemand kam. der dies machte. Bin nun schon im dritten Hotel direkt am Ballermann. Playa Golf war mit Abstand das Schlechteste.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Vollmann, Danke für Ihr hilfreiches Komentar. Wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung die sie im unser Hotel hatten,wir verstähen ihre beschwerden und werden dafür sorgen das so etwas im Restaurant bereich und Schwimmbad nicht nocheinmal passiert . Wenn sie noch irgendwelche Fragen haben,nehmen sie bitte Kontakt zu uns auf. (reservas@hotelplayagolf.com ) Mit freunlichen Grüssen, Dirección.
