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Paul (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Umbuchung wegen Überbuchung... das darf nicht sein
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel bietet einen angenehmen Service. 4-Sterne sind realistisch. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet und sauber. Die Außenanlagen sind sehr schön. Leider sind die Liegen – wie so oft- bereits ab 7:00 Uhr reserviert. Das Hotel ist zentral gelegen. Bis auf vereinzelte abendliche Veranstaltungen ist die Anlage ruhig. Das übrige Publikum ist angenehm. Überwiegend Briten, ansonsten Niederländer, Portugiesen, Skandinavier. Das Abendbuffet ist OK. Insgesamt ein Hotel, dem man eigentlich eine Weiterempfehlung geben könnte. Leider erhielten wir allerdings wenige Tage vor Anreise eine Umbuchung von einer Suite in ein Doppelzimmer. Zur Klärung der Differenzerstattung waren diverse E-Mails und Telefonate notwendig. Der Veranstalter ITS / Jahnreisen verwies auf das Hotel und anders herum. Keiner war für die Überbuchung verantwortlich. So dass sich im Ergebnis eigentlich Einer vom Anderen trennen müsste, entweder das Hotel vom Veranstalter oder andersherum. Wir hatten den Eindruck, dass Suiten bei frühen Buchungen zu Gunsten später gebuchten Reisen wieder vergeben werden. So dass wir leider keine Weiterempfehlung geben können. .... Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:36-40
    Bewertungen:14