Hotel Porto Mare - PortoBay

In der zweiten Augustwoche waren wir in der Vila Porto Mare. Nach Aussage des Personals waren alle drei zugehörigen Hotelteile (Residence, Porto Mare, Eden Mar) ausgebucht. Für Madeira ungewöhnlich war der der sehr hohe Anteil an Familien mit Kindern. Hier lag wohl auch das Problem: Die meisten Familien hatten ihre Kinder mit in den Zimmern. Deshalb waren viel zu viele Personen in der Anlage. Die Pools waren teilweise ziemlich verschmutzt. Beim Frühstück gabs Probleme bei der Sitzplatzverteilung und bei den Poolliegen herrschten z.T. türkische Verhältnisse. Einige ganz schlaue Sonnenfreaks haben sich sogar für morgens und nachmittags zwei Liegen an unterschiedlichen Orten mit Handtüchern gesichert, um eine maximale Sonnenausbeute zu erreichen. Das Personal war sehr unterschiedlich in der Qualität. Aufgrund der Überfüllung waren viele Angestellte wohl zu Diensten verpflichtet worden, für die sie nicht qualifiziert waren. So haben wir einen Kellner beim Eindecken von 18 Tischen beobachtet. Er brauchte dafür 135 Minuten! Beim Frühstück waren die Kellner fast nie auf Anhieb in der Lage die bestellten Getränke mängelfrei an den Tisch zu bringen. Fazit: Die Vila Porto Mare gehört auf Madeira zu den teureren 4-Sterne-Hotels. In der Nebensaison ist sie bestimmt jeden Cent wert, aber nicht in der Hauptsaison. Nach Madeira fahren wir bald wieder hin, aber wir haben uns schon ein anderes Hotel ausgesucht.

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