Hotel PortoBay Santa Maria

Dieses Hotel hat uns sehr enttäuscht. Ankunft: Keine Begrüßung, stundenlanges warten auf unser Zimmer, hätten wir uns bei der Rezeption nicht selbst gemeldet, hätten wir um 15 Uhr noch rumgesessen und gewartet - Zimmerübergabe: Wir hatten ein ca. 40 qm großes Apartment in der höchsten Preisklasse gebucht, das erste Zimmer was man uns geben wollte war höchstens 24 qm groß, haben wir abgelehnt, dass zweite Zimmer war zwar etwas größer aber auch nicht das was wir gebucht hatten - abgelehnt, dass dritte was man uns gezeigt hat war zwar auch nicht das was wir gebucht hatten haben es aber dann genommen weil es in der oberen Etage war und wir einfach sowas von durchgeschwitzt waren, wir wollten einfach nur noch unter die Dusche - Frühstück: Das Angebot entsprach in keinster Weise eines 4 Sterne Hotels (und wir sind schon viel rumgekommen auf der Welt), um 8:00 Uhr Morgens hat sich alles was Wurst oder Käse heißt schon gerollt und sah aus als ob es schon drei Tage im Kühlschrank lag, der Toast war so dick geschnitten da hätte man drei Scheiben hinter vermuten können, die Brötchen waren für dieses Land ok, der Kaffee stand in Massen auf einem Tisch im Restaurant, schwarze Plastekannen, die hat man eventuell im Garten aber nicht in einem 4 Sterne Hotel, die Bedienung ist jeden Morgen mit einem Fausthandschuhgesicht rumgelaufen, wenn man an diese Bedienung vorbei gegangen ist hat man den Eindruck gehabt, dass die darauf gewartet haben das der Gast zuerst grüßen musste, so ein unfreundliches Personal gehört in kein Hotel und das Management sollte da wirklich mal unangemeldet Kontrollen durchführen! Wir könnten noch viel mehr bemängeln aber das sparen wir uns. Eins noch, die guten bis sehr guten Bewertungen sind hier meistens von Rentnern geschrieben, dass die sich da wohlgefühlt haben können wir VOLL nachvollziehen denn dieses Hotel ist kein Hotel sondern betreutes wohnen!

Zimmer war ok aber auf dem Balkon sitzen war nicht erholsam. Was eine riesen Frechheit war: in jedem Zimmer egal ob klein oder größer gibt es ja immer eine kleine Küchenzeile also auch einen Wasserkocher womit man Wasser kochen kann, ist einleuchtend oder a b e r das Wasser aus dem Hahn ist mit Chlor versetzt und somit nicht zum trinken. Alleine nur der Gedanke hat uns schaudern lassen: wir trinken jetzt einen Kaffe der mit Chlorwasser gebrüht wurde ......... Da hat sich das Hotel bestimmt auch Gedanken gemacht und vorsichtshalber eine Flasche Mineralwasser (ca 1,5 Liter) in den Kühlschrank gestellt - FÜR 3,80€! Am ersten Tag haben wir uns die 3,80€ gegönnt weil wir unbedingt einen Kaffee trinken wollten aber als wir am nächsten Tag wieder eine Flasche Mineralwasser für 3,80€ im Kühlschrank hatten haben wir uns ersteinmal wahnsinnig über diesen unverschämten Preis geärgert und sind dann losgegangen und haben uns eine 5 Liter GROßE Wasserflasche für 1,50€ gekauft.

Wir hatten nur Frühstück und das war eine Katastrophe wie schon beschrieben.

Null Service!

Die Lage des Hotels ist zwar gut a b e r genau vor dem Hotel am sogenannten Strand und auch neben dem Hotel sieht man viele Obdachlose und Drogendieler. Also wer auf Drogen steht kommt hier voll auf seine Kosten. Die Stadt Funchal selbst, ist dreckig, heruntergekommen, laut und sowas von stressig. Hätten wir das vorher gewusst wären wir dort niemals hingeflogen. Funchal selbst hat kaum etwas zu bieten außer vielleicht Monte und das hat uns auch enttäuscht. Der Garten dort oben war NIX. Wir hatten ein Auto gemietet und sind etliche Orte abgefahren aber nichts hat uns aus den Socken gehauen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Nur abends etwas Musik zum einschlafen also für die Senioren im betreuten wohnen.