Hotel Regent

Hotel in guter Lage zum Bahnhof. Leider sehr verlebt / altbacken. Fotos entsprechen definitiv nicht der wahrheit. Photoshop sei dank. Große Zimmer. Leider mehrfach Verschimmelt.

Wir hatten ein großes 3 Bett-Zimmer direkt zur Staße aber dennoch recht ruhig. Betten waren gut/standard. Alter kleiner Röhrenfernseher. Ausstattung generell sehr alt und verlebt. Leider mit einem komplett verschimmelten Badezimmer. Ich spreche hier nicht von 1-2 Fugen etwas Schwarz. Ich spreche von großflächigem Schimmel an der Decke und an den Wänden. An der Rezeption wurden wir mit "Alle Zimmer sind belegt" schnell abgespeißt. Erst nach mehrmalig Nachfragen und "drauf bestehen" wurde uns 1 DZ und 1 EZ gegeben. Diese waren dann ebenfalls Verschimmelt. Für mich einfach ein NO GO! Die entstehung ist bei einem Innen liegendem Badezimmer nicht immer unbedingt zu vermeiden. Aber die Beseitigung ist umso einfacher. Diese vorhanden Flecken kommen von jahrerlanger Missachtung. Dass das Badezimmer generell nicht wirklich geputzt war kann dann schon in vergessenheit geraten ;-).

Ich kann hier nur vom Service an der Rezeption sprechen. Frühstücksraum und Bar haben wir nicht genutzt. Die Art und Weiße wie das Personal mit unserem verschimmelten Zimmer Umgeht ist unterirdisch und vermittelte uns den Eindruck das wir nicht die ersten mit dieser Beschwerde waren. Wir wurden regelrecht Abgewältzt mit schweigen und star auf dem Monitor schauen. Erst nach mehrmailigen Insetztieren konnten wir eine Preisminderung erwirken. Ich verstehe, dass das Personal an der Rezeption meißt hierfür nichts kann. Aber so ganz ohne ein "Tut uns leid" oder "Entschuldigung" muss ich leider auch über den Service an der Rezeption sagen. Sechs setzen! Zudem würde ich mir überlegen ob ich in so geführten Hotel noch arbeiten möchte.

5 min. zum Hbf und somit Anschluss S & U-Bahn. 5 min. zum beliebten Augustiner Keller.

Beliebte Aktivitäten

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