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Uwe (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit einzelnen Servicemängeln
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vier Sternehotel mit gewissen Mängeln im Service. Das Hotel liegt in einem sehr idyllischen Ort, weist aber definitiv eine in einzelnen Punkten für seiner Bewertung (Vier Sterne plus) unterdurchschnittliche Servicequalität in einzelnen Punkten auf. Sei es, dass das Frühstücksbuffet mit zwei Bedienungen deutlich unterbesetzt ist und dass das Nachfüllen des Buffets schon mal locker 20 Minuten dauern kann, sei es, dass man bis 15 Minuten auf den Frühstückskaffee wartet, oder sei es, dass die 45 Minuten Pilatesstunde statt um 8 Uhr halt erst um 8 Uhr10 startet, dafür aber schon u 8 Uhr 35 abgebrochen wird- das Reppert hat es. Der Raum für Fahrräder ist ein Witz und komplett mit hoteleigenen Fahrrädern zugestellt. Sauna gibt es im ganzen Wellnessbereich, da - in Ermangelung einer guten Klimaanlage- im ganzen Wellnessbereich tropische Konditionen herrschen. Ansonsten ist das Hotel aber sehr ordentlich, das Essen wirklich sehr fein, die Anlage sehr sauber und der Wellnessbereich sehr schön.


Zimmer
  • Gut
  • Gross und geräumig. Gute Betten


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • sehr feines, reichhaltiges und abwechslungsreiches Essen


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich, aber mit diversen Mängeln versehen. Man wartet mitunter lange und das ist auf einem Hotel mit diesem Rating nicht akzeptabel. Siehe Eingangsbeschreibung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöner, idyllischer Ort und sehr zentrale Lage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Tolle Wellnessanlage, die aber unbedingt eine gute Klimaanlage bräuchte, das überall tropisch feuchtes und warmes Klima herrscht. Dringend ergänzt werden müsste der Fahrradraum, da er komplett mit hoteleigenen Mietfahrrädern überfüllt ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:3