Hotel Resort Birkenhof Therme

Liebe Ingrid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Großen und Ganzen zugesagt hat. Daher bedauern wir es umso mehr, dass uns dies nicht gänzlich gelungen ist und Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat. Es ist richtig, dass einige unserer Doppelzimmer über getrennte Betten verfügen. Dies hat aber nichts damit zu tun, dass Sie ein Paar sind und wir Ihnen dies absichtlich zugeteilt hätten. Sondern, wie Sie es Ihren Buchungsunterlagen entnehmen können, haben Sie Ihr Zimmer so gebucht. Wir bedauern, wenn Ihnen das Gebuchte vor Ort nicht mehr zugesagt hat oder Sie dies schlichtweg überlesen haben. Wir möchten Sie jedoch bitten, derartiges vor Ort anzusprechen. Auch wenn Sie dies so gebucht haben, wären wir Ihnen gerne behilflich gewesen vor Ort Abhilfe zu schaffen. Lassen Sie uns derartiges bitte stets wissen, damit wir hier noch vor Ort agieren können! Wir sind dabei nach und nach unsere Zimmer zu renovieren. Sie können sich sicherlich vorstellen, dass dies seine Zeit beansprucht. Umso mehr freuen wir uns, dass bereits einige Zimmer renoviert wurden. Gerne dürfen Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihren Wunsch nach einem derartigen Zimmer angeben oder direkt ein solches buchen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch bald wieder besuchen würden (dann natürlich in einem anderen Zimmer) und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof