Hotel-Resort Märkisches Meer

Das Haus am See hat seine vier Sterne nicht verdient. Es ist ein überteuertes, lieblos geführtes und in die Jahre gekommenes Hotel. Es ist kein Verantwortlicher für Reklamationen zu erreichen. Die Besitzerin Frau Lenz ist nicht vor Ort und verbittet sich Telefonate. So bleibt alles an der Rezeption hängen. Das Frühstück hat Imbissniveau, teilweise mit Zutaten, die vom Vortag übrig geblieben sind. Das Personal war nicht bereit, bei herrlichstem Wetter auf der Terrasse einzudecken. Es wäre ihnen verboten. Die Gäste mussten das Gedeck selbst auf die Terrasse schaffen. Billigwurst- und -käseangebot. Massiver Schmutz in der Außenanlage wurde erst nach Aufforderung beseitigt. Verschmutzte Teppiche in den Eingangsbereichen und Clorgeruch vom Schwimmbad im ganzen Haus. Leider hatte ich vorher die Beurteilungen nicht gelesen. Es ist schade, dass das Management aus der Superlage des Hotels nichts macht.

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