- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gepflegtes Haus in wirklich wunderschöner Parkanlage - schöne, komfortable Zimmer und sehr freundliches Personal. Leider wurde unser Aufenthalt durch zwei Mankos getrübt. Bei der Buchung hatte man uns angeboten, drei nebeneinanderliegende Zimmer zu erhalten. Da wir mit Senorin und Kindern im Familienverbund unterwegs waren, haben wir das gerne angenommen und die entsprechend teurere Kategorie gebucht. Bei Ankunft erhielten wir allerdings ein Zimmer in einem anderen Stockwerk mit der Begründung, die Gäste in einem der uns zugesagten Zimmer hätten verlängert und man habe ihnen nicht zumuten wollen, das Zimmer zu wechseln. Schön für diese Gäste - sehr schade für uns! Auch hatten wir für den Ankunftsabend einen Tisch im Restaurant bestellt, um einen Anlass zu feiern. Was man uns bei Buchung leider nicht sagte war, dass dieser Tag der Ruhetag des Restaurants ist und somit nur ein Teil des Raumes mit eingeschränkter Karte verfügbar ist. Die Qualität der Speisen an jenem Abend entsprach dann leider nicht dem uns bekannten und sonst sehr geschätzten hohen Rebstock Standard.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 30 |


