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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Empfehlenswertes Haus - Manko bei der Buchung
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gepflegtes Haus in wirklich wunderschöner Parkanlage - schöne, komfortable Zimmer und sehr freundliches Personal. Leider wurde unser Aufenthalt durch zwei Mankos getrübt. Bei der Buchung hatte man uns angeboten, drei nebeneinanderliegende Zimmer zu erhalten. Da wir mit Senorin und Kindern im Familienverbund unterwegs waren, haben wir das gerne angenommen und die entsprechend teurere Kategorie gebucht. Bei Ankunft erhielten wir allerdings ein Zimmer in einem anderen Stockwerk mit der Begründung, die Gäste in einem der uns zugesagten Zimmer hätten verlängert und man habe ihnen nicht zumuten wollen, das Zimmer zu wechseln. Schön für diese Gäste - sehr schade für uns! Auch hatten wir für den Ankunftsabend einen Tisch im Restaurant bestellt, um einen Anlass zu feiern. Was man uns bei Buchung leider nicht sagte war, dass dieser Tag der Ruhetag des Restaurants ist und somit nur ein Teil des Raumes mit eingeschränkter Karte verfügbar ist. Die Qualität der Speisen an jenem Abend entsprach dann leider nicht dem uns bekannten und sonst sehr geschätzten hohen Rebstock Standard.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:30