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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Geht kaum besser, nur kleine "Mängelchen"
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Vorweg: wir waren letztes Jahr bereits in diesem Hotel es war so toll dass wir dieses Jahr wieder hin sind. Allerdings sind mir dieses Jahr einige widri Dinge widerfahren : - im Restaurant Atlantico war 2x eine Wespe im warmen Desertobst (wird normal übers Eis getan ) Das ist sehr bedenklich . Hier sollte zumindest ein Deckel drauf kommen. - im El Patio fand mein Mann Essiggurken, sowie einen schimmeligen Nicht-Schimmelkäse. Haben wir angesprochen . Wurde umgehend ausgetauscht. Allerdings sollte man sich hier überlegen ob man kleinere Mengen anbietet und lieber öfter auffüllt. Es fällt Gästen doch auch mal was vom Löffel und landet im Buffet in der benachbarten Schale . .... deshalb kleinere Mengen anbieten , öfter auffüllen und Reste dann entsorgen . - letztes Jahr war besonders im Atlantico eine Spatzenplage . Die Vögel folgen durch die Belüftung ins Restaurant und landeten am Buffet . Das hatte ich reklamiert und siehe da, dieses Jahr Gitter an der Decke und Speisen abgedeckt. Top Reaktion des Hotels. Da merkt man dass drr Gast ernst genommen wird . Evtl könnte man die offenen Seiten am Toiletten Zugang noch mitverschließen... - ansonsten hatte man dieses Jahr Gefühl dass Personalengpass besteht. Restaurant wegeb Gründen unf und Zimmermädchen Zimmer teilweise erst gegen 15 Uhr gereinigt wurde . Grundsätzlich kein Problem , allerdings machte unser Sohn dann Mittagsschlaf. So positiv : -alle sehr freundlich , egal wie viel auch los war -alles piccobello gepflegt, ganze Anlage , Pools, Rasen , Gebäude - Essen große Auswahl . Natürlich ist auch hier irgendwann nach 10 Tagen alles gleich. Aber liegt nicht an Auswahl und Qualität, sondern vielmehr an der All inklusive Tatsache und der Dauer des jeweiligen Aufenthaltes -Sofortige wunscherfüllung , beim checkin haben wir nach einem bettgitter gefragt . Als wir mit Koffern im Zimmer ankamen brachte das Zimmermädchen gerade Gitter . Top! Besser geht es nicht. - leider war heuer viel los, weshalb auch diese schöne große Anlage mal zu klein wirkt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, neu möbliert, neues Bad, großer Balkon. Etwas hellhörig. Minibar im all inklusive enthalten, wasserkocher und Kaffee Tee vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Chef der Gastronomie ging täglich mit mir das Buffet durch was ich aufgrund der Allergie essen kann und was nicht. Er hätte sogar extra kochen lassen. Das tat er mit einer unglaublichen Liebe zu seiner Arbeit und Freundlichkeit und Verständnis mir gegenüber. Auch die Kellner und Köche besonders im Atlantico und El Patio waren super nett und bemüht.


    Service
  • Sehr gut
  • Immer bemüht und freundlich und schnell. Allerdings wäre dieses Jahr wahrscheinlich Verstärkung nötig gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca 800 m zum Strand. Direkt am Meer an der Promenade. Nahe Einkaufszentrum, Casino, Holiday Park, Krankenhaus, Dünen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation da aber angenehm,toll auch für Kinder. Shows der Animateure super, mal war ein Magier da. Klasse Tischtennis leider zu wenig Platten. Evtl sollte man überlegen am Schwimmerpool seitlich etwas abseits noch ein Plateau mit 2 Platten anzubieten. Der Raum für die Jugendlichen mit Kicker wirkt allerdings ganz entgegen der übrigen Anlage verwaist und wenig gepflegt. Abendmusik war an wenigen Tagen gesangstechnisch wirklich gut. Oft aber tat es in den Ohren weh (Band mit Mann und Frau ). Vielleicht findet man ja bessere Bands für regelmäßige Auftritte. Der Adultspool, sowie der Familienpool dieses Jahr Ende Mai aus allen Nähten geplatzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3