Hotel Riu Gran Canaria

Saubere und gepflegte Hotelanlage, leider viel zu klein fuer 639 Zimmer. Liegen lagen am Pool eng an eng. Die Zimmerausstattung ist in die Jahre gekommen, war aber sauber und gepflegt. Hotel hat noch den Charme der 80er Jahre. Altersdurchschnitt der Gäste liegt bei etwa 65 Jahren. Entgegen der Ausschreibung gab es kein 24 Stunden all inclusive (zB. keinen Mitternachtssnack). Ich weiß nicht, ob meine Ansprüche zu hoch sind, aber hier handelt es sich um ein nicht unbedingt günstiges 4 Sterne Hotel. Ich würde dieses Hotel nicht noch einmal Buchen.

Zimmer sauber, aber die Ausstattung ist in die Jahre gekommen. Klimaanlage hat nicht funktioniert. Schränke und Bett haben gequietscht.

Ich kann mir nicht erklären, wie die guten Bewertungen der Gastronomie hier zustande kommen. Frühstück war in Ordnung, leider gleicht das Restaurant einer Kantine, grelles Licht und ein unglaublicher Geräuschpegel, viel Geschirr muss halt auch schnell abgeräumt werden, das geht nicht etwas leiser! Mittagessen haben wir nur im Poolrestaurant zu uns genommen, war halt jeden Tag wirklich immer identisch, aber der Salat war ok. Abendessen war mehr als mangelhaft. Salatbuffet ausreichend, warme Speisen wirklich mangelhaft, Fleisch nicht zu genießen. Leider konnte man auch nicht immer erkennen, was angeboten wurde, da die Schildchen falsch oder gar nicht aufgebaut waren. Essen war immer lauwarm und überhaupt nicht abwechslungsreich. Wirklich zu empfehlen ist jedoch das mexikanische Spezialitätenrestaurant. Cocktails waren sehr Sues und hatten nichts mit dem Original zu tun.

Zimmerreinigung war völlig in Ordnung und wurde jeden Tag gemacht. Das restliche Personal war eher bemüht als freundlich. Es wurden nie, auch nicht beim Abendessen Getränke an den Tisch gebracht, diese musste man in den Restaurants immer selbst Zapfen und auch abends an der Bar gab es keinen Service am Tisch. Das kennen wir von anderen 4 Sterne Hotels in der Türkei und in Ägypten anders. Rezeption bei Ankunft nicht sehr freundlich. Kein herzlich Willkommen keine Hilfe beim Koffertragen. Beim Auscheckvorgang wurde man noch nicht mal beachtet, geschweige denn gefragt, wie unser Aufenthalt war.

Hotel liegt direkt an der Meerespromenade und in der Nähe gibt es viele Shops und zum Glück auch Restaurants. Die Umgebung ist sehr sauber und gepflegt. Zum Strand ca. 15 Minuten zu Fuß, wenn man nicht direkt an den Bars liegen möchte, sondern ein Stückchen weiter geht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolbereich zu klein, Internetzugang nur in der Lobby, am Pool musste man sich selber Auflagen für die Liegen holen.