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Alex & Chris. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Sehr schöner Aufenthalt im "RIU-Premium-Club"
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben das Clubhotel RIU Gran Canaria bewusst gebucht. Wir wollten einfach nur entspannen. Das ist uns sehr gut gelungen, auch weil das Wetter sehr gut war. Es war ungewohnt warm. Wir haben es genossen. Wir erlebten einen sehr freundlichen Empfang. Das Zimmer war noch nicht fertig. Nach einer kurzen Wartezeit und einer Erfrischung an der Bar konnten wir unsere Suite beziehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben uns die Swim-Up-Suite im Februar 2017 problemlos ansehen können. Dies war natürlich auch ein Grund diese Zimmerkategorie zu buchen. Auf das RIU-Upgrade wollten wir uns nicht verlassen. Das Gedränge am Pool war zu erkennen, sowohl im Februar als auch jetzt während unseres Aufenthalts. In diesem Zimmern muss man sich keine Liege suchen oder reservieren. Die stehen auf der eigenen Terrasse. Außerdem sind diese Zimmer Erwachsenen vorbehalten. Das macht auch einen Teil des Urlaubs aus. Natürlich ist das Restaurant und die Purple-Bar über diesen Zimmern. Es werden immer wahrnehmbare Geräusche zu hören sein. Wir haben diese auch wahrgenommen. Z. B. Stühlerücken etc. Wir sind nun zumindest im Urlaub keine Langschläfer. Schnell haben wir uns mit dem Ablauf im Hotel arrangiert. Langschläfern raten wir allerdings zwingend eine andere Zimmerkategorie zu wählen. An sich haben wir sehr gut geschlafen. Naja, wir hatten halt eine durchgehende Matratze!!! Schlafmangel haben wir dann tagsüber am Pool, auf getrennten Liegen kompensiert. Wir hätten es auch schöner gefunden, wenn die Zimmer und der Pool von der Promenade weniger einsehbar gewesen wären. Dann hätte uns aber bestimmt gestört, dass man das Meer nicht mehr sehen kann. Ich denke aber das der Meerblick wichtiger ist. Also war die Entscheidung der Hoteldirektion richtig, die Hecke niedrig zu halten. Um "alleine" zu sein, kann man die Liegen drehen oder einen leichten Vorhangstoff am Sonnenschirm mit Wäscheklammern befestigten. Aber solche Aktionen erhöhen deutlich das Interesse! Immer zwei Suiten sind über einen Verteilerflur zu erreichen. Das Zimmer besteht aus dem Wohnzimmer. Hier steht eine Couch und ein Beistelltisch. Ein TV hängt an der Wand. Ein Wandschrank ist hier untergebracht. Hier ist auch ein Bügeleisen und ein Bügelbrett verstaut. Im "Hausflur" ist der zweite Wandschrank. In diesem befindet sich der kostenlose Tresor. Das Badezimmer verfügt über ein Doppelwaschbecken und über eine nahezu bodentiefe Dusche. Das Wasser war sehr heiß. Fön und Schminkspiegel waren vorhanden. Ein Bidet war nicht vorhanden. Im Bad lagen auch noch kleine Fläschchen an Besonderheiten wie Bodylotion aus. Im Schlafzimmer gab es ein großes Bett mit einer durchgängigen Matratze. Auch hier war nochmal ein TV an der Wand. Eine kleine Sitzgruppe gab es hier auch noch. Im Schlafzimmer war auch die Minibar. Ein sehr leiser Kühlschrank mit Softgetränken und Bier. An der Wand gab es einen Likörspender mit vier Alkoholika. Ein Wasserkocher war ebenso vorhanden. Teebeutel und Kaffeepulver gab es ebenfalls in der Minibar. Auf der Terrasse standen zwei Stühle und ein Tischchen, sowie zwei Liegen und ein Sonnenschirm. Von hier konnte man direkt in den eigenen Pool gehen. Dieser war angenehm von der Temperatur. Die Eckzimmer bieten die Möglichkeit sich etwas freier zu bewegen. Die Klimaanlage funktionierte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Jedes Zimmer hatte zudem einen Deckenventilator. Ein Turn-Down-Service in dieser Kategorie wäre wünschenswert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hotel war sehr gut. Wir haben mit deutlich weniger gerechnet, zumal wir im Sommer ein anders Clubhotel besuchten. Es gab jeden Tag "ALLES" Angefangen von Lachs und Scampi, bis hin zum Schokobrunnen und Erdbeeren. Mangosaison war wohl auch. Die Mangos waren wirklich schmackhaft. Die Buffets waren sehr schön präsentiert und regelmäßig aufgefüllt. Das Show-Cooking empfanden wir als sehr angenehm. Die Köche produzierten nicht auf Halde. Alles war immer frisch. Die Gerichte lagen nie allzu lang in den Wärmeschalen. In der zweiten Woche gab es auch zusätzlich nochmal ein besonderes Buffet mit frisch aufgeschnittenen Sachen wie Wurst, Käse oder Obst. Sonntags gab es auch Kaviar. Zum Frühstück auch Sekt. Als sehr angenehm empfanden wir die weiße Stofftischwäsche im Hauptrestaurant und Kaori. Tischdecken empfinden wir als angenehmer als die mittlerweile von RIU genutzten Plastiktischsets. Im Atlantico gab es abends eine Stoffläufer auf dem Tisch. Abends gibt es zudem überall Stoffservietten. Neben dem Hauptrestaurant für das Abendessen gibt es noch das asiatische Restaurant Kaori und das Atlantico. Das Atlantico ist während der Woche aufgeteilt. Einmal gibt es kanarisches Essen und dann ist es ein Grill-Restaurant. Die Themenrestaurant sind nur gegen Reservierung bei der Rezeption ohne Aufpreis nutzbar. Wir hatten keine Probleme einen Tisch zu bekommen. Im Atlanico kann man während des Essen einen wunderschönen Sonnenuntergang beobachten. Romantik pur!!! Im Atlantico kann man zudem auch schon ab 07.30 Uhr das Frühstück einnehmen. Hier gibt es auch den ganzen Tag etwas zu essen. Für die Nachtschwärmer gibt es auch noch das After Hours. Hier gibt es ab 24.00 Uhr noch Snacks. Aufgrund unseres fortgeschrittenen Altern kamen wir aber nicht in Verlegenheit dies zu testen. Die Getränke an den Bars waren auch sehr gut. An den Bars bekommt man die üblichen AI-Cocktails. Wir haben eigentlich nur Longdrinks genommen. Es gibt eine Auswahl an den diversen Alkoholika, egal ob Gin, Whiskey oder Rum. Aperol-Sprizz war wohl das meist gesehene Getränk im Hotel. In den Barbereichen, egal ob am Pool oder im Hotelbereich, gab es Selbstbedienungstationen für Softdrinks, Bier und Kaffee. Am Pool gibt es tagsüber die Getränke aus Plastikbechern. Aber es gab fast jedes Glas, welches es abends aus echtem Glas gibt, auch in Plastik.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Clubhotel RIU Gran Canaria ist ein Vorzeigebetrieb für die RIUClass Stammkundenpflege. Alle unsere vorab geäußerten Wünsche wurden erfüllt, obwohl wir das erste Mal hier gewohnt haben. Ein sehr gut geführtes Hotel. Es war hier auch das erste Mal, dass das RIUClass-Willkommensgeschenk als Willkommen beim Bezug des Zimmers schon da lag. Sonst kommt es halt irgendwann während des Aufenthalts. Am ersten Tag haben wir festgestellt, dass die deutschen Fernsehprogramme nicht störungsfrei liefen. Wir wollten ja die Wahlergebnisse der Bundestagswahl verfolgen. Wir meldeten dies an der Rezeption. Nach dem Abendessen konnten wir etliche deutsche Programme in einwandfreier Qualität empfangen. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Handtücher wurden auf Wunsch jeden Tag gewechselt. Sogar einen neuen Satz Pooltücher haben wir mal aufs Zimmer gebracht bekommen. Diese sind ansonsten am Vormittag am Pool zu tauschen. Der Minbarservice kam jeden Tag vorbei und füllte von uns verbrauchte Getränke auf. Uns gegenüber waren alle Mitarbeiter ausgesprochen freundlich. An den Bars gab es keine Wartezeiten. Sogar im Restaurant wurden uns teilweise die Getränke an Tisch gebracht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für uns war die Lage hervorragend. Man war unmittelbar auf der Promenade von Maspalomas. Ideal für Spaziergänge, vor allem nach dem Abendessen. Alle Shopping-Möglichkeiten waren in weniger als fünf Minuten fußläufig zu erreichen. Richtung links aus dem Hotel. Rechter Hand geht es zu einem kleinen Sandstrand. Sehr ruhig. Hier kann man Liegen und Sonnenschirme mieten. Man läuft gemütlich ca. 15 Minuten bis dorthin. Eine gute Freundin, wohnhaft auf Gran Canaria, erzählte uns aber, dass der Strand dort im Wasser wohl sehr steinig ist. Den Wahrheitsgehalt können wir hier nicht bestätigen, da wir dort nicht im Wasser waren. Linker Hand läuft man ebenfalls ca. 15 bis 20 Minuten bis zum bekannten Dünenstrand von Maspalomas. Auf dem Weg kommt man an Geschäften, Bars, Restaurant und dem Leuchtturm (Faro) vorbei. Am Strand angekommen kann man stundenlang laufen. Nach 1100 m beginnt der FKK-Bereich (Der Beginn wird durch Schilder bekanntgegeben!). Wer das nicht sehen will, sollte nicht allzu weit am Strand laufen. Die Transferzeit vom Flughafen betrug mit dem Taxi ca. 30 bis 40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt ein Fitness-Center und einen Spa. Wir haben uns das mal angesehen. Genutzt haben wir diese Einrichtungen aber nicht. Die Animation ist den ganzen Tag unterwegs. Es wird fast alles angeboten. Wir haben lediglich die Shows am Abend angesehen. Das war wirklich mal wieder ganz nett. Ansonsten gab es Abend noch eine Disko. Diese ist ab 21.00 Uhr geöffnet. Sonntags geschlossen. Einmal waren wir zum richten Zeitpunkt dort. Es war "Wunschkonzert". Das war echt lustig. Ansonsten war es dort eher sehr ruhig. Vielleicht sind wir aber einfach viel zu früh ins Bett gegangen!!! Wir waren gerne im Infinity-Pool. Der Blick aufs Meer ist einfach schön. Ansonsten begnügten wir uns mit dem Pool an unserer Suite. Drei weitere größere Pools und einen Kinderpool gibt es zudem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex & Chris.
    Alter:41-45
    Bewertungen:79