Hotel Riu Madeira

Das RIU Madeira Palace wirkt trotz seiner Größe optisch sehr ansprechend und ist seinen Sternen entsprechend mit reichlich Komfort ausgestattet. Beginnende Risse in der Außenfassade deuten allerdings darauf hin, dass den zeitweise rauen Bedingungen im Atlantik bei der Bausubstanz nicht in jeder Beziehung Rechnung getragen wurde. Ein dreitägiges Sturmtief (April 2008) mit Windgeschwindigkeiten bis 100 km/h und sehr starkem Regen zeigte bauliche Mängel gerade bei der Verbindung von Mauerwerk und Glaselementen überdeutlich auf. Das Hotel wird überwiegend von Deutschen und Engländern besucht, das Durchschnittsalter der Gäste liegt eher deutlich über 50. Trotz Osterferien waren kaum Kinder im Hotel. Die Mahlzeiten (Frühstück und Abendessen) werden fast ausschließlich in Büffet-Form angeboten (Getränke werden am Tisch serviert). Qualität und Auswahl an den Büffets waren äußerst überzeugend. Wer für seinen Urlaub ein komfortables Hotel mit akzeptablem Preis-/Leistungsverhältnis etwas abseits vom Hauptstadtgeschehen sucht, ist im RIU Madeira Palace gut aufgehoben. Wer auf den abendlichen Bummel zwischen Cafes und Kneipen nicht verzichten möchte, der sollte sich eher in Richtung Funchal orientieren. Für einen reinen Badeurlaub ist Madeira zu aufwändig und zu schade: Funchal, Levada-Touren, Wanderungen in den Bergen oder die wilden Küsten des Nordens muss man erlebt haben. Für diese Vorhaben sollte man geeignete Kleidung/Ausrüstung mitnehmen: Rucksack, für Touren mindestens einen guten Laufschuh mit griffiger Sohle, besser ein Trekkingschuh; nicht zu vergessen wind- und wetterfeste Kleidung. Wer die Insel kennen lernen will und bereit ist, sich im Vorfeld des Urlaubs über die Gegebenheiten auf Madeira zu informieren, dem ist ein Mietwagen für 3-4 Tage (min.) zu empfehlen.

Die Doppelzimmer sind angenehm geräumig, in sauberem, gepflegtem Zustand und für Bade- und Aktivurlauber ansprechend und völlig ausreichend möbliert. Minibar, Klimaanlage und Mietsafe (16 €/Wo) sind vorhanden. Das kleine (36cm) TV empfängt 4 dt. Programme (ARD, ZDF, RTL, SAT1), leidet jedoch bisweilen unter einem schwachen Sat-Signal. Die Zimmer verfügen über einen Balkon, der den Bewohnern Meerblick und Platz für 2 Relax-Stühle und Tischchen bietet. Das Badezimmer ist mit eingebautem Föhn bestückt, der im Hinblick auf Damenfrisuren allerdings ruhig leistungsstärker sein dürfte. Hand-/ Badetücher wurden bei entsprechendem Wunsch (Handtuch auf den Boden) täglich gewechselt.

RIU Palace verfügt über ein großes Restaurant, in dem Frühstück und Abendessen eingenommen werden. Das Abendessen erfolgt in 2 Schichten (18: 30 & 20: 30), die eigene Wahl hierzu trifft man beim Check-In. Ein kleineres Restaurant befindet sich neben den Außenpools; hier kann man Mittagssnacks zu sich nehmen, sich den Kaffe an die Sonnenliege bringen lassen oder nach Voranmeldung auch zu Abend essen. Die Auswahl an Getränken entspricht dem Standard eines 4, 5 Sterne-Hauses, die Preise allerdings auch. Qualität und Vielfalt der angebotenen Büffets ließen nichts zu wünschen übrig. Im Grundtenor ist die Küche international, allerdings mit spürbarer Tendenz (wen wundert´s?) auf Südeuropa. Wenn man 5-10% der Getränkerechnung als Trinkgeld gibt und 5 € für das Zimmermädchen/den Ober beim Abendessen pro Woche macht den Betroffenen deutlich, dass man seine Leistung nicht als Selbstverständlichkeit ansieht und kann sich eines weiterhin rundum zuvorkommenden Service sicher sein.

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals waren so ziemlich das beste, was ich auf dieser Sterne-Ebene je erlebt habe. Egal, ob es um die Übernahme des Mietwagens, den Busfahrplan von Funchal oder die nach Mitternacht im Sturm klappernde Tür eines Notausgangs ging, unsere Anliegen wurden stets mit großer Bereitschaft und Kompetenz (und ohne fordernden "Trinkgeld-Blick") erledigt. Für den Hinweis auf den defekten Notausgang erhielt meine Frau von der Rezeption sogar einen Blumenstrauß. Das Personal an der Rezeption ist immer mehrsprachig. Mit englisch ist man auf jeden Fall auf der sicheren Seite; wir haben aber auch jederzeit zumindest einen Rezeptionisten gefunden, dem wir unser Anliegen auf deutsch vortragen konnten. Da wir einen sehr frühen Hinflug hatten, war unser Check-In bereits um 10 Uhr Ortszeit erledigt, unser Zimmer, wie nicht anders zu erwarten, aber noch nicht bezugsbereit. Wir wurden freundlich ins Restaurant begleitet und gebeten, uns die Wartezeit mit einem zweiten Frühstück zu vertreiben.

Das RIU Palace liegt in 1. Reihe zum Atlantik, von einander nur getrennt durch die Fußweg-Promenade. Canico de Baixo ist Turistenort mit zahlreichen Hotels und Ferienwohnungen. Letztere werden noch verstärkt gebaut, wovon man im RIU Palace jedoch nicht belästigt wird. Die Gastronomie außerhalb der Hotels ist eher übersichtlich. Um zu Fuß in den Hauptort Canico zu gelangen, muss man gut 200 Höhenmeter ansteigen und ist 25-30 Minuten unterwegs. Canico bietet nicht viel Interessantes mit einer Ausnahme: die Gartenanlage des Hotels Quinta Splendida (vorher kurz an der Rezeption fragen) und der Ausblick von dort sind wirklich erlebenswert. Mit dem kostenlosen Hotelbus (am Abend vorher bei der Rezeption anmelden) ist man in 20 Minuten in Funchal, der Linienbus (Nr. 155) braucht etwas länger und kostet € 1, 55 (Taxi ca. 20€). Um die Insel näher kennenzulernen, empfiehlt sich entweder die Teilnahme an organisierten, geführten Touren der Reiseveranstalter oder die Anmietung eines Pkw. Parkmöglichkeiten für den Mietwagen waren während unseres Aufenthaltes am Hotel reichlich vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Für die Fitness stehen 2 Ergometer, ein Laufband und ein Crosstrainer zur Verfügung sowie 2 Geräte für Krafttraining mit jeweils mehreren Stationen. Eine Sauna, in der etwa 10 Leute gleichzeitig (sitzend) Platz finden. Die Saunatücher wie auch die Badetücher für den Poolbereich werden vom Hotel gestellt. Von den 2 Außenpools ist einer beheizt, beide waren bereits Ende März gut frequentiert. Liegen an den Pools sind ausreichend vorhanden. 2 sehr aufmerksame, hilfsbereite "gute Geister" bringen unaufgefordert die dazu gehörigen Polster, achten allerdings auch darauf, dass keine "Reservierung" von Liegen stattfindet. Das Baden im Atlantik am hoteleigenen Badesteg bietet sich allenfalls bei völlig ruhiger See an, was wir aber nie erlebt haben. Luft und Wasser im Hallenbad sind angenehm warm. Internetzugang ist gegen Bezahlung (1 € = 10 Min.) vorhanden. 2 Golfplätze sind in jeweils ca. 15 Minuten mit dem Mietwagen zu erreichen. Bei der Reservierung von Abschlagzeiten sind Rezeption und TUI-Reiseleitung behilflich. Der Physiotherapie- und Massage-Bereich (gegen Bezahlung) ist gut ausgebaut, wurde von uns jedoch nicht genutzt.