Aus DeutschlandDas Zimmer 1328 liegt direkt auf Höhe der Terrasse von den Rauchern, ebenso ist das Rauchen auf den Balkonen gestattet. Da wir Nichtraucher sind konnten wir den Balkon nicht nutzen, da wir den Rauchergeruch ständig wahrgenommen hatten. Auch sitzt man bei der Bauart des Hotels wie auf den Präsentierteller oder man hat das Gefühl bei den Gästen auf der Raucherterrasse zu sitzen. Ebenso sollte auf die Kleidung geachtet werden, wenn die Gäste zum Abendessen gehen, sowohl im Speisesaal und im Themen Restaurant sollten die Herren keine kurze Hosen und Badelatschen tragen dürfen.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Swen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Swen, vielen Dank, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Anhand Ihrer Bewertung stellen wir fest, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie uns auf HolidayCheck weiterempfehlen. Die Zufriedenstellung unserer Gäste ist unsere erste und wichtigste Priorität und unser alltäglicher Antrieb. Die Vorstellungen unserer Gäste bezüglich eines angemessenen Kleidungsstils beim Abendessen weichen stark von voneinander ab. In all unseren Palace Hotels wird für das Abendessen ein formeller Dresscode vorgeschrieben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen anderen Eindruck erlangen haben, aber auch, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und sich durch den Zigarettenrauch des vorgeschriebenen Aussenbereichs gestört fühlten. Schade, dass Sie uns bezüglich der Unzufriedenheit mit der Lage Ihres Zimmers nicht informiert haben. Denn wir bieten - wenn verfügbar - ein anderes Zimmer an. Seien Sie bitte versichert, dass wir in Zukunft verstärkt darauf achten werden, dass die Gäste beim Betreten des Saals angemessene Kleidung tragen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Madeira Online Reputation Manager
