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Karl-Heinz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Gast dritter Klasse
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als weißer Europäer wurde man vom Servicepersonal, besonders den Kellnern nicht gut gedient. Abschlägige Behandlung war bei mehreren deutschen Urlaubern üblich. Wartezeiten von 15-20 Minuten auf Getränkebestellung, abräumen der Teller bis hin, das man sich die Getränke selber holen könnte, man wisse ja wo die Getränke stehen, waren im Programm. Ein Kellner flirtete so häftig mit einem amerikanischen Gast, das er sogar dabei mehrfach seinen Po über meinen Teller schob und mich beim essen behinderte. Hinweise wurden einfach ignoriert und der Vorgang wiederholte sich mehrfach. Reklamationen an der Rezeption wurden zwar aufgenommen, aber nicht erledigt, bei fast allen deutschen Gästen. Für uns, einmal Jamaika und dieses Hotel, nie wieder. Alle deutschen Gäste in dieser Zeit haben sich als Gäste dritter Klasse gefühlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1