Hotel Riu Palace Tropical Bay

Das Hotel an sich war sehr schön gebaut und hatte wunderbaren Strand.Die Zimmer sind sehr nett und sauber, genauso die Anlage an sich. Der Service und die Kompetenz sowie die Hilfsbereitschaft der Angestellten war allerdings sehr sehr schlecht. Das Preis/Leistungsverhältnis ist auf keinen Fall gegeben. Man sollte auch das Steakhouse meiden, dort gibt es ungewohnt schlechte Steaks und eine sehr kleine Auswahl an Vor- und Nachspeisen sowie eine reine Massenabfertigung. Ab 16.00 Uhr ist der Strand wegen der Sandflöhe auch nicht mehr zu empfehlen. Wir hatten selber einige Bisse. Da wir erfahren haben, das es zu besseren Hotels der Insel zählt, können wir keine großen Alternativhotels empfehlen.

Wir hatten ein sauberes und schön möbiliertes Zimmer. Die Bar auf dem Zimmer ist ein echter Pluspunkt. Zum Zimmerservice gibt es nur gutes zu berichten. Die Unerbringung gibt dem ganzen einen besseren Geschmack.

In jedem der Restaurants gab es schmudelige Tischwäsche und schmutziges Geschirr. Wenn man darauf aufmerksam macht, wird es wieder zurück in die Schublade gelegt. Die Auswahl und Qualität der Speisen war teilweise sehr gering. Die Atmosphäre war in Ordnung. An den Bars gab es eine gute Auswahl an Getränken, die wiederum durch den Service nur so hingeklatscht wurden. Alles Gute in dem Hotel wurde durch das Personal in den Schatten gestellt.

Da wir selber viel reisen und erlebt haben, fehlen uns die Worte. Sie haben auf Deutsch gesagt, kein Bock. Es fehlt an Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Motivation. Trinkgeld ist das einzige was Sie motiviert. Es wurde während der Arbeitszeit mit dem Privathandy telefoniert, obwohl wir etwas bestellen wollten.

Das Hotel liegt direkt am wunderschönen und sauberen Strand der Bloody Bay, allerdings direkt neben einer vielbefahrenen Strasse, die je nach Zimmer sehr laut sein kann. Einkaufsmöglichkeiten gab es in der Nähe nicht. Nur mit dem Taxi(viel zu teuer, da ist Deutschland noch billig) sind Einkaufszentren und die Märkte erreichbar. Die Lage ist alles in allem schon ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam gab sich Mühe, konnte die Stimmung allerdings nicht so richtig rüberbringen. Die grossen Shows haben wir vermisst, dafür gab es sehr oft Publikumspiele. Die Sportangebote waren wirklich gut. Der Strand und der Pool waren stets sauber und man bekam immer eine Liege im Schatten.