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Patricia (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir fühlten uns nicht willkommen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren für 2 Übernachnungen im Rössle, hatten ein Doppel- und ein Einzelzimmer im alten Gebäude. Das Zimmer meiner Mutter hatte keinen Föhn und am Abend hörte sie von 20-22.30 Uhr immer die automatische Türe die von der Küche ins Restaurant die direkt unter dem Zimmer war. Wir wollten uns nicht nochmal beschweren, da wir schon um ein Zimmer im 1.Stock gebeten hatten, weil der Lift nicht in den 2.Stock fährt wo das vom Hotel vorgesehene Zimmer war.(Meine Mutter kann nur noch schlecht Treppen steigen wegen der Knie.) Die Chefin ist dieser Bitte zwar nachgekommen,aber nur Wiederwillig und mit genervtem Ausdruck. Es waren nur wenige Gäste da, und als alle Gäste gegessen hatten, sah man plötzlich niemand mehr von Service um sich einen Kaffe zu bestellen,der Service war auch sonst nicht so ajour. Auch von der Freundlichkeit her nicht wirklich,wir wurden weder begrüsst noch gefragt ob alles ok ist, oder bekamen ein Danke zum Abschied. Wir haben uns als Gäste nicht Willkommen oder geschätzt gefühlt, sondern eher als Notwendiges Übel des Hotel.Wir werden nicht mehr kommen. Wenn Sie da unbedingt hin wollen, buchen Sie ein Zimmer im Neubau.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mein Einzelzimmer war neu eingerichtet und schön, das Badezimmer älter.Das Zimmer meiner Mutter war älter v.a. das Sofa und die Vorhänge. Also fifty/fifty


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität der Essens war gut, Frühstücksbuffet war vielfältig in der Auswahl. Wir haben zu Mittag gegessen und als wir beim Kaffe waren, haben eine Dame neben unserem Tisch angefangen Staub zu saugen (gegen 14.00 Uhr).


    Service
  • Schlecht
  • Kaum Freundlichkeit oder Aufmerksamkeit. Zimmerreinigung: 8.15 Uhr morgens ging der Staubsauger los nebenan. Wir bekamen keine Entschuldigung für unsere Beschwerden, es wurde lediglich notiert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr abgeschieden, nur ein paar Häuser rundum, sonst alles Feld.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich neu und schön, Aussenbereich noch nicht fertig (Kiesplatz und Paletten mit Verbundsteinen).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2