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Mia (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöner Pool - ansonsten große Mängel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Launiges Wirtepaar, Essen mässig, restliches Personal bemüht aber selbst bei offensichtlichen Fehlern erfolgt weder Etnschuldigung noch ein Entgegenkommen - hellhörige Zimmer, defekte Abwasserleitungen - übelst! keinerlei Einsicht/Entschuldigung der Besitzer - schade. Schöner Indoorpool, leider etwas frostige Atmosphäre mehr aufrichtige Gastlichkeit und etwas Herzlichkeit wären nett


Zimmer
  • Eher schlecht
  • ok., eher 3-Stern, ausgesteckter Kühlschrank, defekte Abwasserrohre ... Zimmerservice hin und da


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ok., aber nicht super - Essen mässig warm, vermutlich etliche vorgefertigte Zutaten, Frühstück ok., könnte aber auch besser sein - das macht der Gratissekt nicht wett


    Service
  • Eher gut
  • gut, aber nicht spitze, Personal wird offenbar sehr kurz gehalten ...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr schön, wäre bestens, Thermen und Dorf gut zu Fuss erreichbar ...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    sehr schöner Pool - Unterhaltung? selbst ist die Frau ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, sehr geehrte Damen aus der Schweiz, schade, dass Sie nicht die Sache mit den Abwasserrohren so geschrieben haben, wie es sich wirklich verhalten hat. In der Tat. Leider, und dafür müssen wir uns entschuldigen, war in zwei Zimmern aus nicht zu klärenden Gründen eine Verstopfung aufgetreten. Das wurde von Ihnen am Morgen uns gemeldet, danach ist der Schaden aber sofort, binnen 2 Stunden in Ordnung gebracht worden. Leider lasen sich solche Vorkommnisse nicht immer vermeiden. Was die Qualität des Essens und des Frühstücks anlangt, und Sie waren ganz sicher immer mit uns im Gespräch- und wir immer präsent- wäre eine Nachfrage möglich. Und Ihre Sonderwünsche sind immer erfüllt worden. Dass vom Frühstücksbuffet eingepackt wurde für die Tagesverpflegung, das wurde nciht geschrieben..... Im Ort, und das ist ja wirklich nur ein paar Meter, finden Sie immer, täglich ein ganz verschiedenes Angebot an Veranstaltungen, ja sogar war in Ihrer Zeit das Sommer Highlight, die Beleuchtung im Park mit 3 tägigem Fest. Täglich werden in der Hotelpost Vorschläge für Unternehmungen gemacht. Selbstverständlich werden wir alle Ihre Anregungen in die Planung für Verbesserungen aufnehmen, wie wir das immer tun. Nochmals herzlichen Dank für den Besuch und alles Gute für Sie in die Schweiz! Hotel Rothfuss Team