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Franziska (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Winter
Hotel ok aber nur exklusiv Frühstückbuffet
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

War ein schöner Kurzaufenthalt. Leider fehlten uns beim Frühstück Professionalität und Aufmerksamkeit des Personals. Wunsch für Milchkaffee wurde wortlos übergangen Kaffeservice unaufmerksam, ohne Freundlichkeit ( kein Gefühl für Willkommensein oder Lächeln für den Gast)Tassen wurden falsch positioniert und meist überschwappt serviert, Tische nicht sauber gereinigt und mit zT unsauberen Tischsets Buffet Früchte zT unsauber, lieblos hergerichtet, angefault und mit Kühlschäden (Frische??!!) Aufbackbrötchen ?? Käseauswahl dürftig und keine einheimischen Käse erkennbar Lachs zu salzig und auf welkem zT faulem Salat angerichtet keine frischen Blumen, Stoffblumen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franziska Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Leistung beim Frühstücksservice nicht erfüllen konnten. Ihre gemachten Erfahrungen wurden intern umgehend diskutiert und optimiert. Wir hoffen, wir dürfen Sie bei einem weiteren Aufenthalt bei uns davon überzeugen, dass der von Ihnen beschriebene Frühstücksservice keinesfalls Standard bei uns ist. Freundliche Grüsse von der Riederalp Jean-Marc Theler