Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben uns für das Hotel aufgrund der vielen guten Bewertungen entschieden. Leider ein Fehler! Das Hotel ist ein etwas veralteter Gasthof mit mehreren Räumen, in denen man essen kann. Die Zimmer sind völlig in Ordnung. Es ist absolut nicht für Wellnessurlaube geeignet. Das Essen war leider grottenschlecht (Halbpension). Das Personal wechselte jeden Tag und eines unfreundlicher als das andere. Wir hatten uns für das Hotel entschieden, aufgrund der guten Bewertungen. Leider mussten wir eine Enttäuschung nach der anderen hinnehmen. Dort setze ich keinen Fuß mehr rein, um einen Wellnessurlaub zu verbringen. Als junge Gäste wird man nicht ernst genommen und muss noch dazu schräge Sprüche wie z.B. "Der Bademantel wird Dir sicher nicht passen. (Ich habe dreimal reingepasst)" sich anhören.
Wir hatten Zimmer 6 im EG. Das Bad war neu renoviert und absolut ausreichend, leider konnte man trotz des milchigen Glasfensters beim Duschen beobachtet werden. Im Zimmer war ein Fernseher, ein Fön, ein Bett, ein Schrank und eine Terasse mit Tisch und Stuhl. Wir hatten 2 unterschiedliche Matratzen im Bett (eine weiche bzw. durchgelegene Matratze und eine steinharte Matratze, die ca. 1 cm höher war als die andere.) Abends beim TV schauen ist mehrmals der Strom für einige Minuten ausgefallen und man sitzt dann eine Zeit im dunklen.
Wir hatten Halbpension gebucht und somit das Frühstück und Abendessen bekommen. Wir hatten uns auf ein reichhaltiges Frühstücksbuffett und superleckeres Abendessen gefreut. Zuerst hatten wir einen Platz in einem großen, alten Raum mit anderen Gästen, die Halbpension gebucht hatten. Dieser hat furchtbar gerochen, nach alten und vermoderten Möbeln, weshalb wir am nächsten Tag die Bitte geäußert haben, in einem anderen Raum zu essen. Die Bedienung wurde sehr pampig und war nicht begeistert, dass sie nun einen anderen Tisch eindecken muss. Das Frühstücksbuffett war in Ordnung. Die Semmeln waren etwas hart, aber man konnte sie essen. Die Wurst war leider angelaufen und angetrocknet bis wir um 9 Uhr am Buffett angekommen sind (Frühstück gab es von 7-10 Uhr). Ob in der Marmelade wirklich Obst drin war kann ich nicht sagen, sie schmeckte wie frisch aus dem Plastikeimer. Das Abendessen war die größte Enttäuschung. Wir hatten uns auf ein leckeres, gut bürgerliches 5-Gänge-Menü gefreut. Leider war an dem Abendessen das Salatbuffett das Beste, und das musste man sich selbst zusammenstellen. Man hat bemerkt, dass die Speisen für die Gäste mit Halbpension sehr lange warmgehalten wurden, weshalb dann das Fleisch und die Käsespätzle einfach staubtrocken waren. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so schlechte Nachspeisen gegessen wie dort. Leider ein absoluter Reinfall. Das Essen der "A-la-carte Gäste" sah wesentlich appetitlicher aus.
Jeden Tag waren andere Servicekräfte da und insgesamt waren sie wenig verständnisvoll und haben Sprüche abgelassen, die man seinen Gästen eigentlich nicht an den Kopf schmeißen sollte. Allerdings wurden Probleme/Mängel im Zimmer schnell behoben. Wir mussten feststellen, dass aufgrund unseres Alters (Mitte 20) mit uns anders umgegangen wurde, als mit den älteren Herrschaften. Unser Wunsch in einem anderen Zimmer zu essen, wurde mit Widerwillen und grimmigen Blicken umgesetzt.
Das Hotel liegt in einem 100 Seelen-Dorf in der Nähe von Bad Reichenhall. Von der Autobahnabfahrt fährt man locker noch 15 Minuten. Wer nicht vor hat Ausflüge zu machen, sollte sich das gut überlegen in diesem Ort den Urlaub zu verbringen. Außer dem sehr groß angepriesenen "Berger-Bad" und Wanderwegen gibt es dort absolut nichts. Im Nachbarort gibt es einige Outlets, in denen man sich die Zeit vertreiben kann.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Fotos versprechen einen wunderschönen Innenpool, tolle Liegemöglichkeiten, Whirlpools und ein phenomenales Wellnessvergnügen in dem kostenlos zu nutzenden "Bergerbad". Das sind sehr alte Fotos und haben mit der Realität wenig zu tun. Im Hotel selbst kann man den großen Innenpool finden, der allerdings mit 22°C nicht so sehr an Wellness denken lässt. direkt nebenan steht ein Whirlpool, der auch funktioniert. Das Wasser darin sieht aus als würde es maximal 3 mal im Jahr gewechselt werden. zusätzlich gibt es noch ganze 3! Liegen zum Entspannen und eine Infrarotkammer. Wir dachten uns nichts dabei, denn wir wussten, dass wir freien Eintritt im Bergerbad bekommen. Als wir dort ankamen war uns die Enttäuschung ins Gesicht geschrieben. Das Bergerbad war nur im Hauptbereich bei den Saunen beheizt. Bis man dort ankommt ist man aber schon erfroren. Wenn man dann den Pool sucht, kann man lange suchen, denn das ist ein Außenpool, der nur über eine Tür zugänglich, was bei 5°C etwas kalt war. Der zweite Pool ist im FKK- Außenbereich und ca. 21°C kalt. Im Saunabereich hätte es ein wenig sauberer sein können. Das einzig schöne an dem ganzen Bergerbad sind die Ruheräume mit sehr gemütlichen Liegen. Da in dem kleinen Dorf nicht viel Verkehr ist, kann man dort gut wandern. Abends beim Essen gibt es musikalische live-Unterhaltung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben den Eindruck, Sie haben ganz einfach das für Sie falsche Urlaubsziel gewählt. Wir sind kein Stadthotel, wir liegen im idyllischen Ort Ainring im Berchtesgadener Land. Gerade die Ruhe und Natur pur schätzen unsere Gäste. Einkaufszentren, Outlets usw. können Sie in einem Dorf nicht erwarten. Jedoch finden Sie nur 10 Min. vom Hotel entfernt in Salzburg Europas größes Einkaufszentrum, außerdem ein großes Outletcenter. Es tut uns sehr leid, wenn Sie von unserem Servicepersonal nicht korrekt behandelt wurden. Wir haben allerdings gerade an den Wochenenden fast ausschließlich Gäste in der Altersschicht 20 - 35 Jahre, die sehr gerne unsere Wellness-Angebote in Anspruch nehmen. Unsere Gäste werden immer gleichwertig freundlich behandelt. Wir haben im Hotel drei Restaurants, die alle neu renoviert sind. Wir können nicht feststellen, wo Sie vermoderte Möbel wahrgenommen haben. Unsere Brot- und Brötchenauswahl stellen wir täglich selbst frisch her, wir erhalten von unseren Gästen ausschließlich positive Rückmeldungen. Ebenso werden unsere Wurst- und Schinkenspezialitäten selbst frisch hergestellt. Zum Abendessen bieten wir ein 4-Gang-Wahlmenü, das Hauptgericht ist täglich aus 4 - 5 Möglichkeiten auswählbar. Unsere Gerichte werden täglich frisch gekocht, ohne jegliche Zusätze und Fertigprodukte, darauf sind wir sehr stolz. Die Speisen werden täglich frisch gekocht und nicht warmgehalten. Unsere Desserts und Eisspezialitäten stellen wir ebenso täglich frisch in unserer hauseigenen Konditorei her. Unser Wellnessbereich im Hotel besteht aus einem Hallenbad, einer Sauna mit 60°, einer Sauna mit 90°, einem Aroma-Dampfbad und einem Whirlpool. Eine Infrarotkammer gibt es im Hotel nicht. Im Hallenbadbereich stehen drei Liegen zur Verfügung - das ist korrekt - jedoch stehen im Saunabereich zusätzlich 6 Liegen und im Ruheraum weitere zahlreiche gemütliche Liegeplätze zur Verfügung. Das Wasser im Whirlpool wird ständig über eine automatische Filteranlage gereinigt. Die Bilder unseres Wellnessbereiches im Hotel wurden Anfang letzten Jahres aufgenommen. Unser Wellness und Spa "Bergerbad" liegt 500m vom Hotel entfernt in freier Natur. Wir bieten hier Wellnessvergnügen auf über 3.000qm mit Saunen im Innen- und Außenbereich, einem Aroma-Dampfbad, Infrarotkabinen, einem Kneipp-Weg, zwei großen Ruheräumen mit Panoramasicht und Echtleder-Betten, zwei ganzjährig beheizten Außenpools, zwei beheizten Whirlpools, einem Bistro und einem Chalet-Stüberl mit offenem Kamin. Der gesamte Innenbereich ist über eine Fußbodenheizung beheizt. Ein Außenpool ist - wie die Bezeichnung schon sagt - ein Pool im Außenbereich. Über welche Tür dieser nur zugänglich ist, können wir nicht verstehen. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre hohen Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch freuen wir uns weiterhin über unsere vielen zufriedenen Gäste.
