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Sts (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
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2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck bei Anreise wurde durch das sehr überforderte Personal an der Rezeption geprägt. Die Aufmerksamkeit des Personals wird leider hauptsächlich den Chalet Gästen gewidmet. Als "einfacher" Hotelgast kann es da schon mal vorkommen, dass man eine viertel/ halbe Stunde an der Rezeption wartet, bis die Chalet Gäste zu ihrer Unterkunft gebracht wurden


Zimmer
  • Eher schlecht
  • An sich in Ordnung und sauber. Uns wurde allerdings bei Buchung ein Zimmer mit Balkon und drei Betten zugesagt. Bei Bezug des Zimmers müssten wir dann feststellen, dass es leider keinen Balkon hatte. Nach der Reklamation haben wir dann zwar ein Zimmer mit Balkon bekommen, aber leider nur mit Doppelbett. Die dritte Person müsste auf einem dermaßen unbequemen und harten Ausziehsofa schlafen, dass von Wellness schon gar keine Rede mehr sein konnte. Nachdem aber der Zimmerwechsel schon knapp 1 Stunde gedauert hatte und das Personal total überfordert war, hatten wir dann auch keine Lust mehr das Zimmer nochmal zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Steinharte Semmel zum Frühstück, Kaffee steht bereits Stunden in Thermoskannen auf dem Tisch, Auswahl eher spärlich und lieblos. Abendessen im Rahmen der Halbpension war nicht der Knaller. Trockenes Fleisch, Fertigsoßen etc.... Lecker ist was anderes!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Hotel sehr freundlich und bemüht. Im Bergerbad wurden wir allerdings mal wieder enttäuscht. Dort wurden wir erstmal unfreundlich drauf hingewiesen dass wir ja 10 Minuten zu früh wären und zu warten hätten. Das unfreundliche Verhalten des Herren setzte sich dann bei Fragen zu Massagen etc. fort und wurde dann erst besser, als wir Ihn nach seinem Namen gefragt hatten... Fürchterlicher Service! Masseur dagegen war sehr zuvorkommend, nett und hat sein Handwerk verstanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nett gelegen. In einem ruhigen Örtchen nahe Salzburg. Wenn man etwas mehr Trubel will ist man in ein paar Minuten im Outlet oder der Stadt selbst.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich im Keller war schön und es waren wenig Gäste dort. Whirlpool wurde ohne Probleme vom Personal abgedeckt und vorgeheizt wenn man Bescheid gegeben hat. Ruheräume im Bergerbad wunderschön. Der Rest ziemlich kalt... Raumtemperatur genauso wie die Pools! Zirbenschaumbad wurde draußen im Whirlpool angeboten. Das Wasser in dem Pool sah so aus, als wäre es die letzten Tage nicht erneuert worden. War die Zeit des Schaumbads der einen Gäste vorbei, durften einfach die Nächsten in das alte Wasser im Whirlpool steigen und der Whirlpool wurde wieder angemacht... Man saß da also im alten Wasser vom Vorgänger mit dem Schaum vom Vorgänger!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sts
    Alter:26-30
    Bewertungen:1