Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unsere Erwartungen an einen Wellnessurlaub in diesem Hause wurden nur teilweise erfüllt. Das Abendessen bestand aus einem vorgegebenen Menue und auf unsere Bitte nach einer vegetarischen/fischhaltigen Variante oder den Verzicht auf Wachteleier wurde ziemlich unhöflich reagiert, ja wir mußten uns sogar rechtfertigen, warum wir denn etwas anderes essen wollen. Der dann servierte Fisch war allerdings innen roh und somit ungenießbar- das war wohl der Gruß aus der Küche. Am Folgetag gab es dann mangels Auswahl den gleichen Fisch nochmals. Das Frühstücksbuffet war gut, allerdings zu viel aus der Konservendose. Unser Zimmer war klein aber gemütlich und sauber. Das Bad war allerdings so klein, daß man sich- einzeln betreten und bei normaler Körperkonstitution- kaum darin bewegen konnte. Dank Glastür zwischen Toilette und Wohnzimmer gab es keinerlei Intimsphäre. Die Duschkabinentür ließ sich nicht schließen, sodaß bei jedem Duschen das Bad überschwemmt wurde und der Seifenspender funktionerte nicht. Auf unsere Reklamation am Anreisetag wurde jedoch bis zum Schluß nicht reagiert. Der Wellnessbereich überraschte durch saubere, angenehme Atmosphäre, in der man wirklich entspannen kann und schaffte somit wieder einen gewissen Ausgleich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, für Ihren Besuch bedanken wir uns herzlich und freuen uns, dass Sie unseren Wellnessbereich genießen konnten. Wir bedauern, dass nicht so auf Ihre Speisenwünsche eingegangen wurde, wie Sie es zu Recht von uns erwarten dürfen. Für Ihren Hinweis zur Dusche und dem Badezimmer bedanken wir uns und bitten zu entschuldigen, dass nicht umgehend reagiert wurde. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Sackmann
