Alle Bewertungen anzeigenVor 17 Jahren • Verreist als Paar im August 2008
Jochen(56-60)
36 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Sackmann" fand eine Generalsanierung statt. Das Hotel wurde 2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 08/22).
Zweiter Besuch im Hotel Sackmann
4,5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Karneval im Hotel Sackmann. Alles war okay bis auf die total veraltete Wellnessanlage. Die neue Wellnessanlage ist absolute Spitze, aber durch Verzögerungen war auch im August der Baulärm noch extrem störend. Das Personal war höflich wie immer, aber gestresst. Wartezeiten von 45 Minuten bedeuteten keine Ausnahme. Der Umgang mit Reklamationen (nachweislich falsche Bestellungen bzw. garnicht ausgeführt) war absolut unbefriedigend! Wir glauben wirklich, dass die Bausituation alle Mitarbeiter derzeit stark belastet. Unabhängig davon würden wir das Hotel Sackmann erst wieder besuchen, wenn schriftlich erklärt wird, dass alle Baumaßnahmen abgeschlossen sind. Dieser Kurzurlaub war für uns ein Reinfall!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
