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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine Arrangements buchen! sonst gut
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Service im Restaurant TOP - Preiskalkulation bei Arrangements Negativ bis unverschämt Wir haben ein Arrangement gebucht und zahlten 400 € für 2 pax 2 Nächte. Hätten wir einzeln gebucht, hätten wir ca. 320 € bezahlt. Als ich dies bei Check Out bemerkte (sonst war ja wirklich alles toll), meint man nur: dann buchen Sie halt das nächste Mal einzeln - es gibt aber nun kein nächstes Mal, da wir uns "verarscht" fühlen! Auf unsere ausgefüllte Bewertung hat man auch nicht reagiert - sehr schade.... Restaurant, Essen und Service TOP, Pool und Sauna TOP, Umgebung schön, Wellness ausbaufähig, da Massagebanken in einem Raum nur durch Raumteiler getrennt werden, man hört und sieht alles, keine Musik, kein gedimmtes Licht, keine Wohlfühlatmosphäre und lieblose Hände, die einen Kneten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ihre Darstellung ist nicht richtig. Ihr gebuchtes Arrangement hätte bei Einzelbuchung 464€ statt 400€ gekostet. Sie haben durch die Arrangement-Buchung also mehr Leistung für Ihr Geld erhalten. Nachlesen und -rechnen können Sie das auf unserer Website und mit unserer offiziellen Preisliste. Unsere Empfehlung: Arrangements buchen - sie fahren günstiger damit! Ihr Hotel Schillingshof