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Aus Deutschland
Britta (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder1,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder. Die reinste Abzocke. Früher war dieses Hotel in jeder Hinsicht sehr empfehlenswert. Jetzt wird nur noch versucht den Gästen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Das Essen ist mehr als dürftig. Leider können wir nichts positives berichten.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, Ihre Bewertung hat uns sehr überrascht, weil wir im besagten Zeitraum fast ausgebucht waren und nur positive Resonanz erhalten haben. Wir möchten Sie bitten, mit uns in Kontakt zu treten, um die Details Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren und darauf konkret reagieren zu können. Es kann immer etwas schief gehen, und bemühen uns dann stets um eine gute Lösung. Ihr Schillingshof-Team
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