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andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2011 • 3-5 Tage • Arbeit
Grosser Name und ganz kleiner Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ich kann dieses Hotel nicht empfehlen - wir sind als Gruppe von 7 Personen im Alter von 30- 40 Jahren gereist und haben in der Vergangenheit schon des öfteren in einem Best Western Hotel in Europa übernachtet , aber dieses Haus war mit Abstand das schlechteste ! - bei der Buchung war ein mehrmaliger E-Mail und dann Telefonkontakt nötig bis alles richtig reserviert wurde - schlechter Service an der Rezeption, bei der Ankunft zB. Zimmer doppelt vergeben , im Laufe des Aufenthalts mußten Zimmerkarten neu aktiviert werden , am Vorabend der Abreise konnte oder wollte die Rechnung nicht geschrieben werden , so daß bei unserer Abreise um 6.30 Uhr ein noch früherer Termin an der Rezeption notwendig wurde - Zimmer mit Laminatfussböden und es waren keine Allergikerzimmer - Sauberkeit der Zimmer schlecht bzw. schlecht gereinigt , Spinnweben an der Decke- dreckige Handtücher nicht weggeräumt usw. und dies zum Preis von 59 € +11,50 € Frühstück / EZ Schlecht und überteuert, nervig schlecht


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:3