Hotel Schwanen

Tolle zentrale Hotel-Lage zum Shoppen in der Outletcity. Preis/Leistung und Service stimmt nicht in allen Bereichen. Weiterempfehlung daher mit Abstrichen! Siehe Details... Lage top! Wird etwas ausgenutzt, da allgemeines Preis/Leistungsverhältnis nicht in allen Bereichen passt. WLAN kostenlos vorhanden, aber für heutige Verhältnisse etwas zu umständlich. Nachsendung von vergessenen Gegenständen - sollte nicht passieren, tut's aber doch manchmal - vom Hotelservice auch gegen Bezahlung nicht möglich! Das ist schade und hat mich letztendlich zu der Bewertung bewegt.

Zimmergröße (Medium) war eine absolute Enttäuschung und trotz vorheriger telefonischer Nachfrage und Info viel zu klein für den Preis. Französisches Bett hatte ich nur bei der Small-Kategorie erwartet. :-( Kein Kleiderschrank, wo auch! Keine Minibar! Ausstattung + Bad ansonsten modern (da im Neubau), geschmackvoll und sauber. Nespresso Kaffeemaschine und Wasser auf dem Zimmer, hat's aber leider nicht rausreißen können. Straßenseite bei geöffnetem Fenster auch nachts sehr laut!

Typischer regionaler Stil teilweise modern interpretiert. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke sehr ansprechend und nichts zu bemängeln.

Personal grundsätzlich sehr freundlich. Aber im Restaurant nicht ganz perfekt organisiert. Wir wurden von 3 verschiedenen Servicekräften begrüßt, aber von keinem richtig bedient. Dann bekamen wir trotz Arrangement-Reservierung mit festgelegtem 3-Gänge-Menü erstmal die normale Karte, dann diese wieder abholt. Wegen einer weiteren kleinen Unaufmerksamkeit des Service bekamen wir prompt einen kleinen Weinnachschub 0,1l gratis. Das war sehr nett! Rezeptionspersonal grundsätzlich engagiert, aber Kritik über Zimmergröße wurde etwas zu gleichgültig hingenommen und wird angeblich "weitergegeben". Da ging meines Erachtens mehr Service und sofortiges Entgegenkommen. Schade!

Ausgezeichnete zentrale und bequeme Lage inmitten der Outletcity - gut zum Shoppen!

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