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Amelie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nette Schlafgelegenheit - mehr aber auch nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer vollkommen ausreichend zum Übernachten. Ein Wellnesshotel ist es allerdings nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber. Nichts besonderes aber haben auch nichts vermisst.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet war ok, Kaffee sehr dünn und man bekam ihn in einer Thermoskanne an den Tisch, dafür warme Brötchen und frische Eispeisen. Leere Behälter (Heißes Wasser, warme Milch, Speisen) wurden ewig nicht aufgefüllt. Auswahl reichlich. Abendessen (Buffet bei HP) überzeugte zunächst mit guter Salatauswahl. Haupspeise war okay - verschiedene Beilagen, 2 Hauptgerichte und ein Fischgericht jeden Abend. Vieles hat nach Tiefkühl geschmeckt. Ein Vegetarisches Gericht gab es an keinem der Tage. Dessert war sehr lecker.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Furchtbar langsames, aber nettes Personal an der Rezeption. Restaurantpersonal war unaufmerksam, ungeschult und völlig unproduktiv. Tische waren nicht richtig gedeckt, man musste den auf sein zimmer reservierten Tisch selbst suchen, Getränkebestellung wurde zu spät aufgenommen und hat ewig gedauert, schmuziges Geschirr wurde erst abgeräumt als wir schon beim Dessert waren (obwohl Personal mehrmals an uns vorbei lief), Rechnung wurde gar nicht erst ausgestellt. Noch nie so schlechtes Personal erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schön ruhig gelegen, Fußgängerzone lässt sich zu Fuß oder mit dem Bus erreichen. In die andere richtung ein kleiner Wald, perfekt für Spaziergänge. Das Panoramabad in geringer Entfernung ist absolut zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hallenbad war sehr angenehm, jedoch nicht direkt an den Wellnessbereich angeschlossen. Der Wellnessbereich beschränkte sich auf ein Dampfbad, eine 80° Sauna, eine Infrarotkabine und einen Ruheraum mit sage und schreibe 6 Plastikliegen. Insgesamt viel zu klein für die Größe des Hotels. Zugang zum Wellnessbereich nur durch die Bar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Amelie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Unser Haus hat als Zusatz den Wellnessbereich mit Schwimmbad, jedoch sind wir kein Wellnesshotel. Unser Personal wird täglich geschult, sodass wir stets bemüht sind, das Gästewohl zu erfüllen. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht gelang und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Qualitäten besser überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt