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Michele (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein

Wellness ist sehr eingeschränkt und nicht hygienisch. Pool rand schmutzig und an wände und Decke kommt die Farbr und Verputz runter. Dusche und alle Liegen wie auch Sitzmuschel schmutzig im Poolbereich. Sauna war eine wie zu Hause und Fitness kleiner als zu Hause. Physio alle krank und nussten die schliessen. Notfalltüren nicht der Norm entsprechend. Das Essen war nicht gut . Dessert war nicht ausreichend für alle. Bis 20.30 konnte man Essen doch um diese Zeit fast nix mehr übrig. Personal freundlich jedoch nicht kompetent . Spa massagen in einem eingerichtetem Zimmer. Geht gar nicht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Michele
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Tägliche Reinigungen und Wöchentliche Großreinigungen werden im Wellness und Spabereich im Putzplan großgeschrieben. Durch Straßenschuhe und Salz der Straßen gelangt jedoch immerwieder Schmutz in den Nassbereich. Sollte dies in Ihrem Zeitraum der Fall gewesen sein, bitten wir dies vielmals zu entschuldigen. Die Physiopraxis ist an unserem Haus angeschlossen, ist jedoch kein Bestandteil unseres Hotels. Unsere Externe Masseurin hat einen ruhigen extra eingerichteten Raum im Haus um unsere Gäste direkt vor Ort verwöhnen zu können. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt von unserer Qualität besser überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt