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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht unbedingt empfehlenswert !
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Empfang mit einer sehr unfreundlichen Rezeptionistin war sehr ernüchternd. Sie war sehr unfreundlich, sah nicht von ihrem Computer auf, starrte immer auf den Bildschirm, wir standen wie Deppen da. Sie nahm nur den Gutschein u. damit war alles erledigt. Auf Nachfragen über Aktivitäten in der Umgebung deutete sie auf einen Ständer, da wären sämtliche Prospekte u. Unterlagen. Also unmöglich. Der Chef des Hauses saß zu den Essenszeiten auf dem Stuhl u. sagte auch nicht Grüß Gott oder sonst was. Das Personal war bis auf einen kroatischen Ober nicht besonders freundlich. Es war eine komische gereizte Atmosphäre in diesem Haus, wir haben uns nicht wohl gefühlt. Wir waren im Gästehaus untergebracht, dort waren die Zimmer neu. Die Außenanlagen sind schrecklich. Es war Schnee u. damit auch Eis. Es wurde nicht Salz gestreut, oder ein Gehweg für die Gäste frei geräumt. Ich bin zweimal ausgerutscht. Es war spiegelglatt. Wir sind Schrittchen für Schrittchen immer ins Hotel rüber getrippelt. Es war auch alles schmutzig, die Treppen sind nicht gekehrt, es lag überall Sand u. Steine herum. Man hatte immer schmutzige Schuhe. Das Hotel schadet sich damit selber, denn man trägt den Dreck immer rein. Das Essen war sehr mittelmäßig, 0815! Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Wenn ich ein nicht so gut gehendes Hotel hätte, würde ich mich mehr um die Gäste und deren Wohlbefinden kümmern. Wir haben selbst auch einen Betrieb, der läuft aber anders, da wir um jeden Kunden stets bemüht sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:22