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J.-Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Unangemessenes Preis- Leistungsverhältnis
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es sollten 3 Tage Entspannung in einem 4 * Luxushotel am Bodensee werden. Die alte, umgebaute Seevilla hatte wohl schon bessere Tage gesehen. Zwar legte man auf Kunst und Nippes sehr viel Wert, nicht aber auf Sauberkeit. Im ersten Zimmer, welches man uns zugewiesen hatte war die "Badewannendusche" unter einer Schräge im Dachgeschoss nur im Knien oder Sitzen zu benutzen. Nach unserer Beschwerde bekamen wir ein Zimmer im 1. Stock mit Blick auf die Kuppel des Speisesahls. sehr schön! Das Zimmer war heruntergekommen, der Sisaltepich verwohnt und schmutzig, das Bett knarrte bei jeder Bewegung, das Waschbecken im Badezimmer voller Schimmel, für mich als Asthmatikerin eine Katastrophe. Die Tiefgarage stank wie auf dem Müllplatz, weil im Nebenraum gelagert. Der Geruch zog auch in den Aufzug, es war kaum auszuhalten. Das im Preis eingeschlossene Wellnessbad haben wir nie bekommen. Bei Anfrage am Anreisetag sagte man uns, der Wellnessbereich wäre im 3. Stock. Da befand sich eine Sauna und ein Wirlpool in der Größe eines Privathaushaltes (für eine Person). Am nächsten Morgen wollte ich meine Glieder im Whirlpool entspannen, aber der war abgeschlossen. Auf Nachfrage sagte man uns, man müsse (wegen der Kinder, die weit und breit nicht zu sehen waren) den Schlüssel in der Hotelhalle (morgens im Bademantel und ungeschminkt) abholen. So hatten wir uns das nicht vorgestellt. Bei der Abreise erklärte die Dame an der Rezeption, sie würde uns das Wellness-Partnerbad für den nächsten Aufenthalt gutschreiben. Nein danke! Das Frühstücksbuffet war jedoch sehr umfangreich und auch das Abendbuffet war akzeptabel, insgesamt jedoch stimmte das Preis/Leistungsverhältnis in keiner Weise.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J.-Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2